Fiat Servisinin Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Verme
"Hangi marka"
10 Haziran’da tek taraflı ufak bir trafik kazası geçirdim ve Fiat Doblo 202...6 model aracımı kaskomun yönlendirdiği çekici ile Diyarbakır Fiat Odabaşı y
"Hangi marka"
10 Haziran’da tek taraflı ufak bir trafik kazası geçirdim ve Fiat Doblo 202...6 model aracımı kaskomun yönlendirdiği çekici ile Diyarbakır Fiat Odabaşı y
2024 model Fiat Egea Urban aracımın sol ön sürücü koltuğu 31.07.2026 tarihinde ani fren ve dönüşlerde sağa sola yatacak ...gibi olmaya başladı. 03.08.2026 tarihinde Aydın Merkez Poyrazlar servisine başvurdum. Servis personeli koltuğu inceledi ve koltuğu aşağı yukarı hareket ettiren aparatın kırıldığını
Fiat Egea Cross model aracım için Fiat Deha Otomotiv Bomonti Şubesi’ne uzun süredir düzenli olarak gitmeme rağmen, garan...ti sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servise her başvurduğumda neredeyse her işlem için “ga
2023 model Fiat Egea Cross aracımda bulunan Fiat Connect cihazını aktif olarak kullanabilmek için Fiat İlgi Merkezi’nin ...444 22 25 numaralı hattını aradım ve yönlendirme üzerine yetkili servise gittim. Servis, cihazı aracıma bağlayamadan beni geri gönderdi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonr
2022 model Fiat Doblo aracım için kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında uzaktan kapı ve bagaj açma/kilitleme gibi... fonksiyonlar bulunurken, cam açma ve kapama özelliğinin yer almadığını fark ettim. Araçta uzaktan bu kadar çok fonksiyon varken camların da aynı şekilde uygulama üzerinden kontrol
2024 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımın üçüncü sahibiyim ve aracı yaklaşık 2 ay önce, 17 bin kilometrede iken aldım. Ara...cı aldıktan sonra torpido gözünde aydınlatma olmadığını fark ettim. Sadece lamba değil, soket dahi konulmamış, yani bu bölüm tamamen boş bırakılmış. Bu model ve segmentte bir araç

Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Fiat 500l 2013 model 1.6 Multijet manuel aracımın satın alma aşamasında Tarcanlar Ekspertiz’de yapılan kontrollerde arka... dingilde çatlak tespit edildi. Ekspertiz raporuna “dingilde çatlaklar var, acil onarılması gerekir” şeklinde şerh düşüldü ve bu durumun araçta önceden var olduğu, kullanım sırasın


2013 model Fiat 500L aracımda kronik olduğu bilinen arka aks (dönel) çatlama sorununu yaşıyorum. 03.08.2026 tarihinde, a...raç 150 bin kilometredeyken bu problemi fark ettim. Araç Bartın’da incelendi ve arka aks (dönel) için tarafıma 145.000 TL gibi çok yüksek bir parça değişim fiyatı iletildi. Bu çat

Fiat 500e model aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için Aydın’daki Fiat Yetkili Servisi Poyraz Aydın Satış Ser...vis Merkez şubesine güvenerek teslim ettim. Bakım öncesinde sorunsuz çalışan silecek motoru, servisten aracı teslim aldıktan sonra arızalandı. Buna ek olarak, periyodik bakım sıras

Fiat Fiorino aracımla ilgili Bornova merkez serviste yaşadığım fahiş fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arac...ım için sadece 3 TL’lik basit bir lastik O-ring parçası talebim vardı, ancak servis bu işlem için benden yaklaşık 23.000 TL ücret istedi. Bu kadar basit ve ucuz bir parça için bu
Fiat Bal Odabaşı Diyarbakır bayisinden ÖTV muafiyetli sıfır araç satın aldım. Aracı 21 Mayıs tarihinde teslim aldığım gü...n, kaputta leke izleri olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir fabrika hatasıyla karşılaşmak hem moral olarak hem de güven açısından beni çok rahatsız etti. Bu durum sonra
Yaklaşık iki hafta önce Fiat Egea 2025 model aracımı yıllık periyodik bakım için İzmir Bayraklı’daki Fiat Enriko Alberti... servisine götürdüm. Bakım sonunda aracı teslim aldığımda, motor kaputunu açtığımda motor koruma işleminin yapılmadığını fark ettim. Ayrıca aracın yağ değişim kilometresinin ve ser
Fiat Egea aracımı yaklaşık 8 aylıkken Ankara Kartaş Fiat bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım dönemde ...yazlık lastiklerin araçla birlikte verilmediğini söylediler. Daha sonra yaptığım araştırmada aracın yazlık lastik ekipmanının aslında olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bayiyi aradı
28.08.2026 tarihinde 2023 model Fiat Egea Cross Lounge Plus 1.6 Dizel otomatik Star stop aracımı Ankara’da saat 16.00 ci...varında park ettikten yaklaşık 10 dakika sonra, aküsünü yeni değiştirmiş olmama rağmen araç çalışmadı. Bunun üzerine Fiat yol yardımını aradım ve yaklaşık 2,5 saat boyunca çekiciyi

2008 model Fiat Albea 1.4 Fire 77 HP aracımın tetik seti değişimi ve supap ayarı kontrolü için az önce 444 22 55 numaral...ı Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Servis birimine bağlandığımda Manisa Merkez’deki yetkili serviste tetik setinin değişebileceği, ancak supap ayarına bakılmayacağı söylendi. Ger
2025 model Fiat Ducato aracımı yaklaşık 7.500 kilometredeyken mekanik bir sorun nedeniyle Erkay Fiat yetkili servisine g...ötürdüm. Araç çalışırken belirgin şekilde titreme oluyor ve motordan alışık olmadığım farklı bir ses geliyor. Bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Yetkili servise
Fiat Egea Cross 2021 model aracımın tavanında yaklaşık 1,5 yıl önce boya atması fark ettim. Bunun üzerine Ankara Beştepe... Tan Oto’ya başvuruda bulundum. Aracı incelediler ve fabrika raporu geleceğini, ona göre işlem yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 yıldır ne Tan Oto
2023 model Egea Cross Urban aracıma LPG taktırmak için Mersin Toroslar’daki Fiat yetkili servisine başvurdum. Toroslar ş...ubesinde o tarihte LPG kiti olmadığını, Mezitli şubesinde kit bulunduğunu söyleyip beni Mezitli şubesine yönlendirdiler ve LPG montajını Mezitli şubesi yaptı. Montajdan yaklaşık 5–
"Fiat Ducato aracımızda yaşanan yağ pompası arızası ve buna bağlı gelişen sorunların çözümü sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve samimi destek için başta Fiat ailesine ve özellikle çözüm sürecini başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden Cem Bey’e sonsuz teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu hızlı ve odaklı yaklaşım sayesinde sorunumuz kısa sürede giderildi. Fiat markasına ve emeği geçen tüm ekibe sundukları nitelikli hizmet için şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
Fiat Egea Cross 1.4 2025 model, 11.260 km’deki aracım için Fiat’ın gönüllü ...geri çağırma kampanyası kapsamında devirdaim contası problemi nedeniyle 31.
31.07.2026 tarihinde Gaziemir Poyraz Fiat bayisine 2015 model aracımı verip Fuar Ducato kamyonet 4200XL 2.2 140 kasalı s...2 araç almak için takasa girdim. Aracımı ilk expere soktuklarında 580.000 TL fiyat verdiler, ben de düşünmek için zaman istedim. Bir süre sonra tekrar bayiye gittiğimde bu kez yeni
2026 Ocak ayında satın aldığım 2025 model Fiat Doblo 1.5 Premium Plus otomatik aracım, 02.07.2026 tarihinde saat 18.00 c...ivarında gösterge ekranında “aracınızı stop edin” uyarısı vererek yolda kaldı. Bu uyarı sonrası aracı Ankara A** U***** servisine çektirmek için yetkili servisle görüştüm ancak “çe
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı sıfır aldığım günden beri, özellikle düşük devirde giderken turbo bir anda kes...iliyor ve turbodan anlık hava sesi geliyor. Sorunun turbonun kendisinden değil, turboya havayı veren parçalardan birinden kaynaklandığı düşünülüyor ancak net bir tespit yapılamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100