to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Plastik Termostat Gövdesi Kırıldı, Soğutma Suyu Boşaldı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu
24.02.2025 tarihinde, 2022 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracım 66.000 kilometredeyken, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın plastik termostat gövdesi kırılmış ve motor soğutma suyu bir anda boşalmıştır. Motorun yüksek ısıya sürekli maruz kalan bu kritik bileşeninin bu kadar kısa sürede kırılması, normal bir aşınma değil, üretim ve malzeme kalitesi açısından ciddi bir güvenlik sorunudur.
Aynı arızanın birçok Egea kullanıcısı tarafından da yaşanmış olması, bu durumun kronik bir problem olduğunu göstermektedir. Aracın hararet yapma riski nedeniyle mağdur oldum ve çekici ile servise gitmek zorunda kaldım.
Kullanıcı kaynaklı olmayan bu arızanın iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz karşılanmasını, parça ve işçilik bedelinin Fiat tarafından tamamen üstlenilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet ve maruz kaldığım güvenlik riski nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Edip Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
