Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Orijinal Boya Bozulması Ve Erken Paslanma

74

2020 model Fiat Egea aracımın tamamen orijinal fabrika boyasında, normal kullanımda kesinlikle kabul edilemeyecek seviyede boya ve vernik bozulmaları oluştu; bazı bölgelerde ise boya tabakası bozulduktan sonra paslanma başladı.

Bu durum sadece görüntü bozukluğu değil, kaportayı koruyan boya/vernik tabakasının görevini yapmaması nedeniyle aracın dayanıklılığını ve piyasa değerini doğrudan düşüren ciddi bir sorundur.

Yaptığım araştırmalarda, 2020 model Egea dahil çok sayıda Fiat Egea kullanıcısının vernik atması, boya yanması, kuş kirliliği sonrası olağan dışı deformasyon ve paslanma şikayetleri yaşadığını gördüm. Bu kadar benzer şikayete rağmen, bu problemi hiç inceleme yapmadan “dış etken, kuş kirliliği, kullanıcı hatası” diyerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Fiat’tan, aracımın boya kalınlığı ve boya/vernik katmanlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, paslanmanın ve deformasyonların nedeninin net olarak tespit edilmesini ve bunun yazılı, gerekçeli bir teknik raporla tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Sorun üretim veya uygulama kaynaklı bir kusur ise, araçtaki boya/vernik ve paslanma problemlerinin eksiksiz, ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, buna bağlı oluşan değer kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Geçiştirici, standart kalıp cevaplar değil, somut inceleme, net bir rapor ve açık bir çözüm bekliyorum.

5 Eylül 17:20 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Serkan D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea'da Sürekli Beyaz Duman Ve Kötü Koku Sorunu

2.611

2019 model, 2020 çıkışlı Fiat Egea aracım yaklaşık üç haftadır yoğun beyaz duman atma ve çok kötü bir koku yayma sorunu ...

Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı

1.798

Fiat Egea Cross aracımın tavan çıtalarında yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir renk atması sorunu yaşıyorum. Araç şu ...

Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı
Egea Cross Tavan Çıtalarında Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmalı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Araç Titremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Fiat AraçTitremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

Fiat Scudo 'daBaşıma Gelmeyen Kalmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele