Fiat Servisinde Aşırı Tampon Ücreti Ve Müşteriyi Peşin Ödeme Zorlaması

Fiat ürünü araç asla almayan. Hem araçları kaliteli değil hem de servisleri hem sizi öpme çalışıyor hem de ilgilenmiyor. 03/09/2026 tarihinde saat 12.30 Ankara Talatpaşa bulvarında 2017 Fiat Fiorino Premio aracıma motosikletli bir kurye arkadan çarptı. Arka tamponun sol tarafının dişlileri kırıldı. Fotoğraflar mevcut. Karşı taraf freninin tutmadığını bütün suçun kendinde olduğunu söyleyerek kaza tespit tutanağını bu şekilde imzaladı. Yapılacak bir işlem varsa diye aynı gün Ankara A** U***** Fiat servisini 17.34 de aradım. Tamir için kendilerine gelmem gerektiğini eğer parça değişecek ise orijinal marka ve model de tamponun fiyatının 14 bin olduğunu söylediler. 04/09/2026 tarihi sabah saat 08.50 de servise gittiğimde beni yukarı birime yönlendirdiklerinde karşıma çıkan ismini tarafıma söylemeyen şahıs işçilik ücreti hariç sadece tampon fiyatının 21 bin olduğunu ayrıca kaskom olmadığını öğrendiğinde biz sigorta ile çalışmıyoruz. Sen bize peşin ödeyeceksin sonra sigortadan kendin alırsan al diye söylemde bulundu. Ben de bunun üzerine teşekkür edip oradan çıktım. Diğer servis seçeneği olarak Tan otoyu telefonla aradım. Karşıma ilk çıkan bayan sizin işiniz hasar bölümü ile deyip beni diğer birime aktardığında saniyeler devam ederken telefonda sessizlik oluştu. Ve ben tekrardan kendim hasar birimine bağlanmaya çalıştığımda 26 dk 19 sn müzik dinletildim. Telefonda yaptığım işlemlere ait resim ve videolarım vardır. Başta da söylediğim gibi mağdur olmak istemiyorsanız Fiat dan Irak durun.
Sayın DOĞAN S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















