Metinler Otomotiv'de Fiat Scudo Bakımının Aşırı Fiyatlandırılması Ve Garanti Baskısı

10.10.2026 tarihinde Fiat Scudo 1.5 aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için randevu alarak Elazığ Merkez’deki Metinler Otomotiv yetkili servisine gittim. Bakım için tarafıma toplamda yaklaşık 18.800 TL’lik bir fatura çıkarıldı, bunun yaklaşık 7.000 TL’si sadece işçilik ücreti olarak yazıldı. Araç garantili olmasına rağmen motor yağı, yağ filtresi ve diğer filtreler gibi parça bedellerinin de piyasanın 3–4 katı seviyesinde fiyatlandırıldığını gördüm.

Servise bu tutarın çok yüksek olduğunu söylediğimde, bakımı burada yaptırmazsam aracın garanti kapsamı dışında kalacağını belirterek beni adeta mecbur bıraktılar. Garanti hakkımı kaybetmemek için, istemeyerek de olsa bu bakımı bu fiyatlarla yaptırmak zorunda kaldım. İşlem sonrasında araçta bir sorun yok ancak hem işçilik hem de parça ücretlerinin fahiş şekilde yüksek tutulduğunu düşünüyorum.

Metinler Otomotiv’in uyguladığı bu fiyatlandırmanın Fiat tarafından gözden geçirilmesini ve özellikle işçilik ve parça kalemlerinde benden fazladan alındığını düşündüğüm yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem garantiyle müşteriyi bağlayıp hem de bu kadar yüksek fiyatlarla bakım yapılmasını doğru bulmuyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.