to read complaints and reviews, or file yours.
06 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Fiat Yılmazlar Otomotiv servisine aracımın 120 bin bakımı için randevulu olar...ak gittim. Ancak servise gitmeme ve ücretini ödememe rağmen işlemler bir türlü başlatılmadı, gereksiz şekilde bekletildim ve süreç yönetilmedi. Yaşanan tartışma sonucu bayi sahibi
31.12.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için Fiat Connect uygulamasını hatalı olarak satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetl...eri tarafından aranarak yanlış ürün aldığımdan ve bu ürün için ücret iadesi yapılması gerektiğinden haberdar edildim. IBAN ve banka bilgilerimi de kendileriyle paylaştım, ancak üze
"Servis personeli Tuğçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreçte yardımcı oldu. Onarım konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca iletişim aksaklığının nedenini tarafıma açıkladı. Bakım ve onarım amacıyla Keleşsan Karadeniz Ereğli FİAT'ı tercih etmekteydim. Markaya ve servise olan güvenim tazelendi."
03.03.2026 tarihinde kaza yapan Fiat Egea aracımın onarımı için 05.03.2026 ...tarihinde Ereğli/Zonguldak’ta bulunan Karadeniz Ereğli Keleşsan Fiat servis
30.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 MJet Cross Limited aracım, henüz 2 aylık ve sadece 1008 km...’deyken 20.03.2026 tarihinde arıza vererek yolda kaldı. Bayram dönemi olduğu için aracıma ancak pazartesi bakılacağı söylendi ve araç İzmir Poyraz Gaziemir servisine çekildi. TOFAŞ
Fiat Egea Sedan 2024 model aracımla yaklaşık iki hafta önce küçük bir kaza yaptım. Sürtme sonucunda sol aynamda ve sol a...rka çamurlukta başparmağım kadar bir göçük oluştu. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafik tutanağı tutuldu ve ben de 15 Mart’ta aracımı Eskişehir Tepebaşı Birmot yetkili ser
Fiat Egea aracımı yaklaşık bir yıldır yaşadığım sol arka kapıdan su alma so...runu nedeniyle Manavgat Gürses yetkili servise defalarca götürdüm. Toplamda
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını aktif olarak kullanan bir Egea 2020 model araç sahibiyim. 23 Mart tarihinde aracımın akü...sü tamamen bitmesine rağmen, aynı gün uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde akü durumunun “iyi” olarak gösterildiğini fark ettim. Bu çelişki, uygulamanın sunduğu verilerin güven
Siirt ilinde Fiat yetkili servisi olmadığı için aracım olan Fiat Egea Hatchback 1.3 Multijet için Batman’daki Odabaşı Ba...l Fiat yetkili servisine internet üzerinden randevu aldım ve ayrıca internetteki numaraları üzerinden kendilerini aradım. Telefonda yapılacak işlemlerle ilgili yetkili usta ile gör
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş deneme...mde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyoru
"Teşekkür ederim"
Fiat Egea aracım için bayiden LPG kiti taktırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır net bir bilgi ve sabit bir fiyat... alamıyorum. Bayi, LPG kitinin ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyor, bu yüzden net fiyat veremiyor, verdikleri rakamı da sabit tutmuyor. Başta 30 bin TL olarak fiyat bil
2025 model sıfır aldığım Fiat Egea aracımda, 2025 Mayıs ayından bu yana motor arıza ışığı problemi yaşamaktayım. Bu soru...n toplamda 5 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde mazot filtresini temizleyip aracı teslim ettiler, sonraki servis ziyaretlerimde
"İlgili konuyu açtıktan çok kısa bir süre sonra Fiat müşteri hizmetleri tarafıma şikayet için ulaştı. Konunun çözümü için bölgedeki en yakın yetkili servis noktasına gitmem gerektiğini aktardılar. Ben daha yetkili servise ulaşmadan yetkili servis tarafından konu ile ilgili tarafıma ulaşıldı ve arızanın "Garanti Kapsamı" içerisinde onarımı için yetkili servise gelmem gerektiği söylendi. Aracımı belirtilen gün ve saat'te yetkili servise teslim ettim. İşlem bitiminde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu sorun ile ilgili müşteri şikayetlerine öncelik veren Fiat markasına ve bölgemde bulunan Yön Otomotiv Fiat yetkili servisine çok teşekkür ederim."
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak İstanbul Kartal’daki yetkili servis ...ASF Otomotiv’de yaptırıyorum. Son olarak 90.000 km periyodik bakımımı da yine ASF Otomotiv’de yaptırdım. Bakımdan sadece 6.000 km sonra, 20.03.2026 tarihinde, araç 96.000 km’deyke
2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se
"Mardin Fiat umur tekniğe teşekkür ederim, aracımı götürdüm sağ olsunlar ilgilendiler, ücretsiz bir şekilde tamir ettiler."
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Fiat Egea aracımın 50.000 km periyodik bakımı için Gümüşhane yetkili servisi...ne gittim. Bu işlem için benden 7.455 TL tahsil edildi, ancak işlem öncesinde ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bakım öncesinde farklı yetkili servislerden fiya
2022 Aralık ayında Eskişehir Otokoç Fiat bayisinden 0 km olarak aldığım Fiat Egea aracımın tüm periyodik bakımlarını ayn...ı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, araç 4 yılını doldurmadan iki kez klima soğutmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi, kli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
