Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat 1.6 Multijet’de Yağ Seviyesi Sorunu Servis Tarafından Geçiştiriliyor

2.045

2025 model Fiat 1.6 Multijet manuel vites aracımı yaklaşık 1 yıl önce Ordu Tunalar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç 17 bin km’deyken yağ lambası yandı, kontrol için çubuğu çektiğimde yağın sadece ucunda kaldığını gördüm. Servise gittiğimde yağ değişimi yapıldı, ancak sorduğumda bana çubuğun önemli olmadığı, aracın yağ eksiltmediği söylendi.

Bu olaydan sonra aracı özellikle takip etmeye başladım. Şu anda aracım 25 bin km’de ve motor yağının çubukta yeniden azaldığını, yine uç kısmında gözüktüğünü fark ettim. Ordu Tunalar servisine tekrar gittiğimde bu kez de yağın eksik olmadığı, çubuğun ucunda olmasının yeterli olduğu söylenerek geri gönderildim. İlk gidişimde ise yağın özelliğini kaybettiği belirtilmişti.

Yağ çubuğunda seviye bariz şekilde düşük olmasına rağmen bana ısrarla “bir şey olmaz, çubuk önemli değil, böyle kullanabilirsiniz” denmesini kabul etmiyorum. Yarın araçta bir arıza meydana geldiğinde bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Sıfır aldığım ve henüz 25 bin km’de olan bir aracın motor yağıyla ilgili bu şekilde geçiştirilmek yerine detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak, varsa yağ eksiltme sorununun tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.

Aracımda ileride ortaya çıkabilecek bir motor arızasında, şu anda servis tarafından verilen bu “bir şey olmaz, önemli değil” yaklaşımının mağduriyet oluşturmaması için şikayetimin dikkate alınmasını ve yazılı, net bir açıklama ile garanti haklarımın korunmasını istiyorum.

6 Mayıs 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Can Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Can
11 Mayıs 11:11

Hiçbir çözümünüz yok servise çağırıyorlar zaten servise gidip çözüm bulamadığımdan yazmıştım buraya.

Yorumlar

Bilge
Benzer Şikayeti Var

Yağ çubuğu önemli değilse niye koymuşlar o zaman.

Benzer Şikayetler

Fiat Doblo Aracımda Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

6.951

0 km olarak aldığımız Fiat Doblo marka aracımız, ortalama 6000 km'de motor arıza lambası yakıyor. Servise gittiğimizde, ...

2 Destek

Garanti Kapsamında Erken Yağ Değişimi Uyarısı Ve Satışta Yanıltıcı Bilgi

11.112

Mayıs 2025’te Kayseri İnciroğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik Limited paket aracım,...

3 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele