Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat 1.6 Multijet’de Yağ Seviyesi Sorunu Servis Tarafından Geçiştiriliyor

5 Mayıs 18:221.204

2025 model Fiat 1.6 Multijet manuel vites aracımı yaklaşık 1 yıl önce Ordu Tunalar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç 17 bin km’deyken yağ lambası yandı, kontrol için çubuğu çektiğimde yağın sadece ucunda kaldığını gördüm. Servise gittiğimde yağ değişimi yapıldı, ancak sorduğumda bana çubuğun önemli olmadığı, aracın yağ eksiltmediği söylendi.

Bu olaydan sonra aracı özellikle takip etmeye başladım. Şu anda aracım 25 bin km’de ve motor yağının çubukta yeniden azaldığını, yine uç kısmında gözüktüğünü fark ettim. Ordu Tunalar servisine tekrar gittiğimde bu kez de yağın eksik olmadığı, çubuğun ucunda olmasının yeterli olduğu söylenerek geri gönderildim. İlk gidişimde ise yağın özelliğini kaybettiği belirtilmişti.

Yağ çubuğunda seviye bariz şekilde düşük olmasına rağmen bana ısrarla “bir şey olmaz, çubuk önemli değil, böyle kullanabilirsiniz” denmesini kabul etmiyorum. Yarın araçta bir arıza meydana geldiğinde bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Sıfır aldığım ve henüz 25 bin km’de olan bir aracın motor yağıyla ilgili bu şekilde geçiştirilmek yerine detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak, varsa yağ eksiltme sorununun tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.

Aracımda ileride ortaya çıkabilecek bir motor arızasında, şu anda servis tarafından verilen bu “bir şey olmaz, önemli değil” yaklaşımının mağduriyet oluşturmaması için şikayetimin dikkate alınmasını ve yazılı, net bir açıklama ile garanti haklarımın korunmasını istiyorum.

6 Mayıs 09:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Can Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Can
11 Mayıs 11:11

Hiçbir çözümünüz yok servise çağırıyorlar zaten servise gidip çözüm bulamadığımdan yazmıştım buraya.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat Doblo Aracımda Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

17 Ekim 2025 21:326.951

0 km olarak aldığımız Fiat Doblo marka aracımız, ortalama 6000 km'de motor arıza lambası yakıyor. Servise gittiğimizde, ...

2 Destek

Garanti Kapsamında Erken Yağ Değişimi Uyarısı Ve Satışta Yanıltıcı Bilgi

16 Ocak 10:2810.788

Mayıs 2025’te Kayseri İnciroğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik Limited paket aracım,...

3 Destek3 Yorum
3

Fiat Tunalar Servisinde İlgisizlik Ve Opet Kampanyası Sorunu

30 Haziran 2025 17:113.273

12.06.2025'te Ordu Fiat Tunalar Servisi'nde 10.000 bakımı yaptırdım. İşlemlerin ortalama tutarını baştan sordum, 14 bin ...

Fiat Tunalar Servisinde İlgisizlik Ve Opet Kampanyası Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele