to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Takılması Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
2019 model Fiat Egea 1.4 Urban Plus sahibiyim. Yaklaşık 8 aydır aracımda direksiyon takılma sorunu yaşıyorum. Özellikle uzun yolda ve her türlü hızda, genellikle 60-70 km hızdan itibaren direksiyon anlık olarak takılıyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Aracı kullanırken sürekli olarak direksiyonun ne zaman takılacağını düşünerek tedirgin şekilde yol alıyorum.
Bu sorun 19.08.2025 tarihinden itibaren düzenli olarak kendini göstermeye başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Henüz yetkili servise başvurmadım; hem yüksek onarım ücretlerinden çekiniyorum hem de olası fahiş fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum. Ancak bu yaşanan durum, basit bir arıza değil, doğrudan can güvenliğini ilgilendiren ciddi bir güvenlik sorunudur.
Aracımın garanti süresi bitmiş olsa da, direksiyon sisteminde yaşanan bu önemli güvenlik probleminin Fiat tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve en kısa sürede yönlendirme yapılarak, güvenliğim için gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve destek bekliyorum.
Sayın Fetullah C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
