to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde 35 EA 1967 plakalı aracımı hasar onarımı için İzmir Fiat merkez servisine teslim ettim. Teslim sırasında onarımın 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için servis yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, gecikmenin kasko şirketinden kaynaklandığı ifade edildi. Bunun üzerine kasko şirketimi aradığımda, dosya numaram olan 11/17759783 üzerinden tüm onayların verildiği ve sürecin tamamen servisle ilgili olduğu bilgisini aldım. Servis ve kasko şirketi arasında yaşanan bu çelişkili açıklamalar ve şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşan bayram dönemi de dikkate alındığında, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanarak teslim edilmesini, onarım süresi boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikame araç sağlanmasını ve gecikmenin gerçek sebebinin tespit edilip yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
21 Eylül'de kaza yaptığım, henüz 3 aylık olan 55 ASJ 035 plakalı Fiat Ducato aracımı, kasko kapsamında onarım yapılması için Konya Ereğli'deki yetkili servise bıraktım. Özellikle yolda kalmamak ve servis ağı geniş olduğu için Fiat markasını tercih ettim. Aracımı taksitli olarak satın aldım, sigorta ...
20 Kasım tarihinde Fiat Panda marka aracımla kaza yapmamın ardından, aynı gün akşam saatlerinde aracımı yetkili servise teslim ettim. 21 Kasım tarihinde servis kaydı açıldığı, 24 Kasım tarihinde kasko sürecinin başlatıldığı ve 28 Kasım tarihinde kasko onayının verildiği; bu onayın ardından araç için...
30.03.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve Fiat Egea aracımı Gebze Efsane Fiat servisine hasar onarımı için götürdüm. Servise gittiğimde, araçta oluşan hasara rağmen, önce “doluluk var” denilerek aracımı kesin olarak kabul etmeyeceklerini söylediler. Israrcı davranmam üzerine bu kez aracı kabul ...
Fiat Egea aracımı tampon onarımı için 22 Nisan tarihinde Haliç Oto servisine bıraktım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tamir süreci tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce tamirin bittiğini, sadece kaskodan onay beklediklerini söylediler; ancak o tarihten bu ...
Yorumlar