to read complaints and reviews, or file yours.
19 Aralık’ta Faya Butik’ten 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3’ünü beden sebebiyle değişime gönderdim. WhatsApp ü...zerinden bana bu ürünlerin bedenlerinin kalmadığı, sadece bir elbisenin hardal sarısı renginin stokta olduğu ve elde kalacak ürünü almamın teklif edildiği söylendi. Bu teklifi kabu
Faya Butik’ten 9 Ocak’ta etek ve triko kazak için 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler... gecikince ve şehir dışına çıkacağım için 13 Ocak’ta WhatsApp hattından siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Önce iptal etmek istemediler, ben de yasal hakkım olduğunu, ger
Faya Boutique isimli online butikten 09.01.2026 tarihinde bir etekli takım satın aldım ve ürün bana 14.01.2026 tarihinde... teslim edildi. Ürünü denediğimde boyunun bana kısa geldiğini fark ettim ve dördüncü günde iade/değişim talebinde bulundum. Firma, iade ve değişim süresinin teslim aldığım günden
12.01.2026 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden 2719,83 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Siparişime ait nu...mara 6964971751b54. Sistemde ürün kargoda olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kendilerinde olmadığını öğrendim. Yaklaşık bir hafta sonra sitenin yönlen
28 Aralık’ta Faya Boutique’ün kendi internet sitesi üzerinden biri sarı hırka, diğeri yeşil etek olmak üzere iki ürün si...pariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 1.623 TL olarak yaptım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 5 Ocak’ta firma tarafından arandım, iade
"İadem yapıldı"
Faya Butik’ten 2 Aralık tarihinde internet üzerinden iki adet etek satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için ürünlerden ...birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, iade ücretimin yatırılacağı ve dekontun “birazdan” gönderileceği söylendi. 25 Ar
Bugün Faya Boutique’den alışveriş yapmayı düşünürken, son aşamada karar vermeden önce Şikayetvar üzerinden firma hakkınd...aki yorum ve şikayetlere baktım. Gördüğüm kadarıyla şikayetlerin önemli bir kısmına geri dönüş yapılmaması, firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve sipariş vermekten tamamen
Faya Butik’ten 14 Aralık’ta iki etek siparişi verdim, siparişim 19 Aralık’ta elime ulaştı. Eteklerden birini değişim, di...ğerini ise iade için gönderdim. Değişim için 150 TL, iade için ise 200 TL talep edildi. Ürünleri gönderdikten sonra tam 15 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun s
Faya Butik’in internet sitesinden yaklaşık 10–15 gün önce beyaz fistolu bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda h...em bedeninin küçük olduğunu hem de kumaşının beklediğimden çok daha ince, adeta kağıt gibiydi. Ürünü bu nedenle kullanamayacağım için iade etmek istedim. Butikle iletişime geçtiği
Faya Boutique internet sitesinden 19 Aralık tarihinde toplam 1799 TL tutarında iki adet kıyafet satın aldım. Ürünler üze...rime olmadığı için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bu süreçte başta oldukça ilgili davrandılar ve kargonuz bize ulaştı, değişim yap
Faya Boutique internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 13 Aralık’ta teslim aldım. Elbise dar geldiği için 15 Aralık’ta... iade talebinde bulundum ve verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak 25 Aralık’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. İadenin reddedilme gerekçesi olarak üründe koku
"Teşekkür ediyorum."
24.12.2025 tarihinde saat 11:57’de Faya Boutique’ün kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında kredi ka...rtıyla bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını ara
Faya Boutique’nin web sitesi üzerinden satın aldığım ürün cumartesi günü sipariş edildi ve dün tarafıma teslim edildi. Ü...rünü açtığımda defolu olduğunu gördüğüm için hemen iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden yazdığımda iade edin şeklinde dönüş yapıldı ancak herhangi bir müşteri onay kodu veya iade
Faya butik pişmanlığı. Ürün bedeni uyuşmadığı için değişim istemiştim üç hafta beni beklettiler dün elime kargo ulaştı v...e istediğim ürünler değildi ürünün başka rengi konulmuş bir tanesi de hiç konulmamıştı eksikti kargo poşetinin içinde değişim iade kağıdı da mevcut değildi. Firmayla iletişime geçt
Faya Boutique’ten aldığım eteğin yanlış gönderilmesi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünü 18–19 Aralık tarihinde iade ...için gönderdim ve 20 Aralık’ta mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iademin ulaştığını, iade formuna gö
Faya Boutique üzerinden siyah scuba etek satın aldım. Ürün bedeninin olmaması nedeniyle iade etmeye karar verdim. 11.12....2025 tarihinde ürünü teslim aldım, 16.12.2025 tarihinde ise iade için kargoya verdim. Ancak firma, iade sürecinde kargo bedeli adı altında 200 TL kesinti yapacağını iletti. 6502 s
07.11.2025 tarihinde Faya Boutique isimli mağazadan kaban siparişi verdim. Gelen kaban beden olarak çok büyük olduğu içi...n mağaza ile iletişime geçip, belirtilen süre içinde formumu eksiksiz doldurarak değişim için geri gönderdim. Ürün bana 21.11.2025 tarihinde tekrar gönderildi; ancak bu kez de yanl
"Sh"
"Sorunumu belirtdikten sonra ürünün bir gün içinde bana teslim edildi firmaya teşekkür ederim yoğunluktan dolayı böyle olduğunu söyle"
9 Aralık’ta Faya Boutique’ün web sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki adet ceket satın aldım. En ...küçük bedeni almama rağmen ürünler üzerimde oldukça bol durduğu için 12 Aralık’ta iade talebinde bulundum. Buna rağmen bana, kampanya ürünlerinde iade olmadığı, yalnızca değişim ya
Faya boutiqu’en 6 Kasım tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek is...tediğimde bana yalnızca çek verebileceklerini söylediler, ben de önce çeki kabul ettim. Ancak sonrasında nakit iadenin benim için daha uygun olacağına karar verip 24 Kasım’da iade
