to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Zülal
Faya Boutique16 Şubat 02:58754
Faya Butik’ten Vual model bir etek satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 6 Şubat’ta kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sürecinde firma tarafından bir kez arandım ancak o anda uygun olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra ben defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, yazılı olarak da WhatsApp, SMS veya mail üzerinden bilgilendirilmedim. 1094 TL (kargo dahil) ödeme yapmış olmama rağmen hem ürünümden hem paramdan olmuş durumdayım.
Ürünü yasal süreler içinde iade ettiğim halde tarafıma geri dönüş yapılmamasını ve iademin gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1094 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
