Teslim Edilmeyen 1900 TL’lik Elbise Ve Cevapsız İade Talebi

Fayabutik adlı siteden haziran ayında özel bir gün için elbise siparişi verdim. Gelen elbisenin bedeni olmadığı için aynı gün içinde değişim kargosunu yaptım ve en geç 15 gün içinde yeni bedenin elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek elbisenin o özel gün için yetişeceğini düşündüm.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne elbise geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Temmuz ortasında ben sormasam siparişimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmiyordu. Sorduğumda ise istediğim bedenin üretimde olmadığı söylendi.

Bunun üzerine 1900 TL tutarındaki bu siparişim için para iadesi talep ettim. Değişim kodum 112620. Para iadesi talebimi ileteli de 1 ay oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, üstelik artık sorularıma da cevap verilmiyor.

Hem zamanımı hem paramı boşa harcatan bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Ödediğim 1900 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.