Faya Boutique Siparişimin 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Mayıs tarihinde Faya Boutique internet sitesinden etek ve tunik siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde bayram dolayısıyla yoğunluk olduğunu söylediler ancak siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değil. Süre uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de ürünleri ne zaman teslim alacağımı bilemiyorum.

Sipariş numaram 334769’dur. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerini iletmelerini talep ediyorum.