to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Tül Gömlek Ürün Açıklaması Yanıltıcı Ve Kargo Ücreti Kesintisiz Tam İade Talebi
Faya Butik’in kendi web sitesinden “beyaz Alisia gömlek” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün görsellerinde ve açıklama kısmında kumaş yapısının tül ve tamamen transparan olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, elime ulaşan ürün neredeyse tamamen tül bir modelden oluşuyor ve hangi renkten olursa olsun iç göstermeyecek şekilde kullanılması mümkün değil. Özellikle tesettürlü olduğum için bu gömleği içime ekstra bir kıyafet giymeden asla kullanamıyorum.
Sipariş numaram 6a63babf20AA7 olup, siparişi hafta sonu verdim ve kargo bugün elime ulaştı. Ürün açıklaması ve görselleri, kumaşın bu derece transparan olduğunu belirtmediği için, bu durumu yanıltıcı buluyorum. Firmaya ürünü bu sebeple iade etmek istediğimi ilettiğimde ise, kargo ücretini benden keseceklerini söylediler. Oysa burada sorun benim keyfi iade talebim değil, ürünün kumaşı ve kullanım şekli konusunda yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmamış olmasıdır.
Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kargo ücreti benden kesilmeden, kargo ücreti dahil ödediğim toplam bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
