to read complaints and reviews, or file yours.Faya Boutique Sipariş İptali Ve 2.566,72 TL İadesi Bekleniyor
Faya Boutique web sitesinden 21.07.2026 tarihinde 2.566,72 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu ya da iptal işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve sipariş hâlâ “Onaylandı” olarak görünüyor.
Hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iptalim gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 2.566,72 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Faya Butik’ten 21.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte “Faya Girls X Yeşil Şifon Velissa Bluz” ve “Aura Beyaz Vual Keten Puantiye Etek” ürünlerini toplam 2.566,72 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek için 27 Temmuz’da kargoya verdim.
İade süreciyle ilgili görüştüğümde tarafıma 14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ait iade ücretimin kesinlikle ve gecikmeden kartıma yatırılmasını, iade sürecinin de tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Söz Verilen 14 Gün İçinde İade Yapılmadı Ve İletişim Eksikliği iade ücretim yapılmadı
