Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları
- Geri ödeme yapılmaması: 47 şikayette ürünlerin teslim alındığı onayına rağmen 10-30 gün arası ücret iadesinin gerçekleşmediği belirtiliyor.


1 ay olmasına 1 gün kala bugün paramı yatırdılar hesaba
İadem gerçekleşti.
Eksik ürünüm tedarik edildi. Mağduriyetim giderildi. Beğendiğim ürünler var. Alıverişe devam edeceğim. Teşekkürler
Fashion Week Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 60 şikayette en çok ücret iadesi süreçleri dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin teslim edilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, WhatsApp üzerinden 'ilgileniliyor' veya 'muhasebeye bildirildi' denilerek yanıtların geciktirildiği (%40,0) bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin 'personel hatası' gibi gerekçelerle reddedildiğini veya beden değişimi taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Fashionweek Butik’in kendi web sayfası üzerinden yaptığım alışverişte ürün için iade talebim 28 Mart tarihinde onaylandı.... Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 3.000 TL’lik iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağını, konunun muhasebeye iletild
Fashionweekbutik internet sitesinden 2 Nisan 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uym...adığı için iade ettim ve iadelerinin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır 2.698 TL tutarındaki param hesabıma iade edilmedi. Her sorduğumda “muhasebe b
Fashion Week Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 31 Mart tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi... kredi kartı ile yapmıştım ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 24032026210258-VSM’dir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarc
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fasion Butik’ten 8 Nisan’da banka kartımla yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir e...lbise satın aldım. İlanında elbisenin boyu 138 cm olarak belirtilmişti anca
2 Nisan 2026 tarihinde Fashionweekbutik adlı internet sitesinden 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi bedenime... uymadığı için iade ettim ve ürünler 6 Nisan gibi firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İlk görüştüğümde bana 14 iş günü içinde iade yapılaca
Fashionweekbutik sitesinde bugün saat 10:51 civarında haki kürevize bir elbise almak istedim. Google hesabımla siteye gi...riş yaptığımda elbisenin stokta olduğu görünüyordu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünü sordum, hatta elbisenin stokta göründüğüne dair ekran görüntüsünü de gönd
07.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla “Fashion Week Butik” adlı internet sayfasından toplam 2.129,80 TL tut...arında, 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi aradan geçen süreye rağmen gerçekleşmemi
Fashionweek Butik’ten 26 Mart 2026 Perşembe günü 1.399,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında be...deninin büyük olduğunu gördüğüm için, aynı gün içinde İstanbul’dan DHL (MNG) kargo ile geri göndererek beden değişimi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ücret
Fashion Week Butik’ten aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 16 Mart 2025 tarihinde iade kargomu... verdim ve kargonun 18 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra bana, 14 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Aradan bu
Fashion Week Butik’ten iki takım elbise satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 13 Mart tarihinde kargo ile iade olarak ...geri gönderdim. İlgili siparişimin numarası 28022026143142-VIB’dir. O tarihten bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öd
Fashion Week Butik’ten internet üzerinden toplam 5.399,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 19 Mar...t’ta kargoya verdim. 25 Mart’ta tarafıma “iade süreciniz başladı” şeklinde mesaj gönderildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsA
Fashion Week Butik mağaza sayfasından yaklaşık 15 Mart tarihinde bir mont satın aldım. Üründe beden sorunu yaşadığımız i...çin iade talebinde bulunduk. Mont 19 Mart’ta kendilerine ulaştı ve iade işlemini başlattıklarını, ödemeleri cuma günleri yaptıklarını belirttiler. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine
Fashion Week Butik’in online sitesinden 15 Mart’ta “Hatice Tantekin” adına bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde... boynumdan bile geçmeyecek kadar dardı ve bana hiç olmadı, bu nedenle 18 Mart’ta iade için kargoya verdim. Ürünü teslim aldığımı gösteren kargo mesajını, gelen ürünün fotoğrafların
Bursa Nilüfer’de bulunan ve Instagram üzerinden de satış yapan Fashion Week Butik’ten mart ayında 1.850 TL tutarında bir... elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 14 gün içinde sırayla ücret iadesi yapılacağı, ödemelerin cuma günleri gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aradan iki cuma geçmesi
Fasion Week Butik firmasından 10022026095219-qll sipariş numaralı altüst takım gömlek ve pantolonu geçtiğimiz Şubat ayın...da satın aldım ve ürünü yine Şubat ayında kargo ile iade ettim. Buna rağmen ödediğim 1.926,42 TL tutarındaki ücret banka kartıma hala iade edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde
Fashion Week Butik Instagram sayfasından 24.02.2026 tarihinde 4385 kodlu bir elbise satın aldım. Ödemeyi kendi sitelerin...den kredi kartı ile 1.400 TL olarak yaptım. Ürün 26‑27 Şubat gibi elime ulaştığında, kumaşını kesinlikle beğenmedim ve sitede belirttikleri gibi çıkmadığını gördüm; bunun üzerine i
Fashion Butik Bursa’dan 4382 kodlu siyah ipekli krep kumaş lüks kalite takımı l beden olarak 1.999 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürün bedeni büyük geldiği için m beden ile değiştirmek amacıyla iade süreci başlattım ve ürünü 18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den DHL Kargo ile firmaya gönderdim. A
Fasionweekbutik.com üzerinden 06.02.2026 tarihinde 2.029,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bedenime uymadığı ...için iade ettim ve iadem 16.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili
18 Şubat 2026 tarihinde Fashionweekbutik internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım ve ürün için toplam 2.32...9 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç gönderilmeden, kargoya dahi verilmeden siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesini kabul etti, istersem bedeli hediye çeki
Fashion Week Butik’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma gönderilen ürün defolu çıktığı için iade t...alebinde bulundum. İadem 10 Şubat'tan beri süreçte olmasına ve ürün iadesini kabul etmelerine rağmen, 2.143 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılması sürekli geciktirilmekted
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında Fashion Week Butik firmasından satın aldığım bir elbiseyi yasal süresi içinde iade ...ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma yapılması gereken ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. 20.11.2025 tarihinde b
"Geri dönüş ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim"
Fashion Week adlı Instagram sayfasından 1.994,80 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden...inin küçük olduğunu gördüm ve sayfalarında büyük beden kalmadığı için ürünü iade etmek istedim. İlk etapta sadece değişim yapabileceklerini söylediler ancak ben özellikle iade iste
"Sorunumu ilgili bir şekilde düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"