Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fashion Week Butik Logo

Fashion Week Butik

Fashion Week Butik Logo
Fashion Week Butik

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fashion Week Butik Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/64)
27/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
7Çözülen Şikayet
70sa 52dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%57,1
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • 1 ay olmasına 1 gün kala bugün paramı yatırdılar hesaba

  • İadem gerçekleşti.

  • Eksik ürünüm tedarik edildi. Mağduriyetim giderildi. Beğendiğim ürünler var. Alıverişe devam edeceğim. Teşekkürler


Fashion Week Butik Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Fashion Week Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 60 şikayette en çok ücret iadesi süreçleri dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin teslim edilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, WhatsApp üzerinden 'ilgileniliyor' veya 'muhasebeye bildirildi' denilerek yanıtların geciktirildiği (%40,0) bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin 'personel hatası' gibi gerekçelerle reddedildiğini veya beden değişimi taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Geri ödeme yapılmaması: 47 şikayette ürünlerin teslim alındığı onayına rağmen 10-30 gün arası ücret iadesinin gerçekleşmediği belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Süreç Yönetimi

  • Yanıtların geciktirilmesi: 24 şikayette WhatsApp üzerinden 'ilgileniliyor' veya 'bilgi vereceğiz' denilerek yanıtların geciktirildiği aktarılıyor.
  • İletişim kanallarının yanıtsızlığı: 4 şikayette beden değişimi ve iade taleplerine 10 kez iletişime geçilmesine rağmen dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette onay verilen iadelerin 'personel hatası' veya 'yasal süre' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin işletilmemesi: 5 şikayette beden değişimi taleplerinin 'teslim anında yapılması gerekirdi' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.

Ürün ve Görsel Uyumsuzlukları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 4 şikayette ürün ölçülerinin ve görünümünün ilanlardaki görsellerle farklı olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

3.000 TL İade Ödemesi Uzun Süre Bekletildi Ve İletişim Yetersizliği

341

Fashionweek Butik’in kendi web sayfası üzerinden yaptığım alışverişte ürün için iade talebim 28 Mart tarihinde onaylandı...

2.698 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

374

Fashionweekbutik internet sitesinden 2 Nisan 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uym...

Onaylanan İade Gecikmesi Ve Oyalayıcı İletişim

405

Fashion Week Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 31 Mart tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi...

İade Edilen 2400 TL Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

542

2 Nisan 2026 tarihinde Fashionweekbutik adlı internet sitesinden 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi bedenime...

Stokta Görülen Ürün Gerçekte Yok Güven Ve Zaman Kaybı

419

Fashionweekbutik sitesinde bugün saat 10:51 civarında haki kürevize bir elbise almak istedim. Google hesabımla siteye gi...

Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi 40 Günde Gecikti

484

07.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla “Fashion Week Butik” adlı internet sayfasından toplam 2.129,80 TL tut...

Beden Değişimi Ve Ücret İadesi Gecikmesi

796

Fashionweek Butik’ten 26 Mart 2026 Perşembe günü 1.399,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında be...

Fashion Week Butik'ten İade Edilen Ürün İçin Geciken 2200 TL İadesi

893

Fashion Week Butik’ten aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 16 Mart 2025 tarihinde iade kargomu...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

686

Fashion Week Butik’ten iki takım elbise satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 13 Mart tarihinde kargo ile iade olarak ...

Fashion Week Butik’te Geciken İade Ve Geri Ödeme Sorunu

589

Fashion Week Butik’ten internet üzerinden toplam 5.399,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 19 Mar...

1500 TL İadenin Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

555

Fashion Week Butik mağaza sayfasından yaklaşık 15 Mart tarihinde bir mont satın aldım. Üründe beden sorunu yaşadığımız i...

Fashion Week Butik'te İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamıyor

805

Fashion Week Butik’in online sitesinden 15 Mart’ta “Hatice Tantekin” adına bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde...

Geciken İade Ve Yanıtsız İletişim

545

Bursa Nilüfer’de bulunan ve Instagram üzerinden de satış yapan Fashion Week Butik’ten mart ayında 1.850 TL tutarında bir...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Verilen Sürenin Aşılması

653

Fasion Week Butik firmasından 10022026095219-qll sipariş numaralı altüst takım gömlek ve pantolonu geçtiğimiz Şubat ayın...

Fashion Week Butik Ürün İade Süreci

1.034

Fashion Butik Bursa’dan 4382 kodlu siyah ipekli krep kumaş lüks kalite takımı l beden olarak 1.999 TL ödeyerek satın ald...

İade Edilen 2.029,90 TL’lik Tutarın Gecikmeli Ödemesi Ve Açıklama Talebi

1.020

Fasionweekbutik.com üzerinden 06.02.2026 tarihinde 2.029,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bedenime uymadığı ...

İade Talebinin Uzun Süre Oyalaması Ve Cevapsız İletişim

1.365

18 Şubat 2026 tarihinde Fashionweekbutik internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım ve ürün için toplam 2.32...

Defolu Ürün İadesi Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

859

Fashion Week Butik’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma gönderilen ürün defolu çıktığı için iade t...

Fashion Week Butik’ten 1.750 TL Geri Ödeme İadesinin Gecikmesi

1.673

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında Fashion Week Butik firmasından satın aldığım bir elbiseyi yasal süresi içinde iade ...

Çözüldü
521

"Geri dönüş ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

2.121

Fashion Week adlı Instagram sayfasından 1.994,80 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden...

Çözüldü
829

"Sorunumu ilgili bir şekilde düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Kader şikayetini yayından kaldırdı