Fashion Week Butik’te Geciken İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Fashion Week Butik’ten internet üzerinden toplam 5.399,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 19 Mart’ta kargoya verdim. 25 Mart’ta tarafıma “iade süreciniz başladı” şeklinde mesaj gönderildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve her seferinde sadece iade sürecinin devam ettiği, işlemlerin sırayla yapıldığı şeklinde cevap aldım. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreç gereğinden fazla uzatıldı.
Sipariş numaram 14032026204659-sns olup, ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






