to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashion Week Butik’in online sitesinden 15 Mart’ta “Hatice Tantekin” adına bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde boynumdan bile geçmeyecek kadar dardı ve bana hiç olmadı, bu nedenle 18 Mart’ta iade için kargoya verdim. Ürünü teslim aldığımı gösteren kargo mesajını, gelen ürünün fotoğraflarını ve iade kargosu fişini firmaya defalarca ilettim.
Firma, cuma günleri iade yapıldığını söylemesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ücret iademi gerçekleştirmedi. Telefonları çoğu zaman meşgule düşüyor, muhatap bulamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor. Oradan da sürekli mail adresimi sorup “sizde kayıt görünmüyorsunuz, sizden alışveriş yapılmamış” gibi ifadelerle oyalıyorlar. Oysa siteye kayıt olarak alışveriş yaptım, ödediğim tutarı ve ürünle ilgili tüm görselleri ilettim.
Tüm bu bilgi ve belgelere rağmen sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi davranılmasından son derece rahatsızım. Elbiseyi zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim için, ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fashionweek Butik’ten 01.08 tarihinde toplam 6.900 TL tutarında birkaç elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra 03.08 tarihinde iade sürecini başlattım. Firma, üç gün içinde iade etmem gerektiğini belirtti ve anlaşmalı oldukları DHL MNG Kargo firmasıyla ürünleri gönderdim. Kargo sürecin...
Fashion Week adlı Instagram sayfasından 1.994,80 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve sayfalarında büyük beden kalmadığı için ürünü iade etmek istedim. İlk etapta sadece değişim yapabileceklerini söylediler ancak ben özellikle iade iste...
18 Şubat 2026 tarihinde Fashionweekbutik internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım ve ürün için toplam 2.329 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç gönderilmeden, kargoya dahi verilmeden siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesini kabul etti, istersem bedeli hediye çeki...
6 Eylül’de Fashion Week Butik’ten 2 elbise ve 1 takım siparişi verdim. Elbiseler 10 Eylül’de teslim edildi, ancak takım ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Sipariş numaram: 09092025124*****. Ürün yerine kupon teklif edildi fakat kabul etmedim, iade talebinde bulundum ve iademin yapılac...
09.09.2025'de Instagram’daki Fashion Week Butik’in web sitesi üzerinden Bordo Tok Saten Balık Form Elbise siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde hızlıca elime ulaştı, ancak önünde ve arkasında lekeler vardı ve yoğun bir parfüm kokusu geliyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve WhatsApp müşteri hat...
Yorumlar