to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade Ve Yanıtsız İletişim
Bursa Nilüfer’de bulunan ve Instagram üzerinden de satış yapan Fashion Week Butik’ten mart ayında 1.850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 14 gün içinde sırayla ücret iadesi yapılacağı, ödemelerin cuma günleri gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aradan iki cuma geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 06032026132017-fıg olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden haftada en az iki kez yazmama rağmen sürekli “bilgi vereceğiz” denilerek geçiştirildim ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Hiçbir gerekçe sunulmadan iademin bekletilmesini kabul etmiyorum. 1.850 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte neden bekletildiğim konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
