Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 11 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 'haftaya yatacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.


Grtrend.com.tr hakkında son 1 yıl içinde açılan 17 şikayette öne çıkan, markanın 50/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde tek yöntem olarak ücret iadesi (%100) izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıklı olarak ücret iadelerinin gerçekleşmediğini (%64,7) ve siparişlerin kargoya verilmediğini (%35,3) bildiriyor.
"Gr trend ailesine çok teşekkür ederim ürünlerimi çok beğendim özellikle boy konusunda çok süper 1.75 boyundayım ilk defa ürünler uzun ve kumaşlarına da bayıldım çok çok teşekkür ederim ❤️💐❤️💐💐💐💐💐💐"
11.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Gr Trend isimli siteden toplam 4.4...99,73 TL tutarında, üç adet giyim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a h
03.09.2026 tarihinde Instagram’da “gr_trend” kullanıcı adına sahip, sayfa sahibi A**** Ç**** olan Gr Trend isimli butik ...sayfasının kendi online sitesi üzerinden bir bluz satın aldım. 278AI5185P numaralı siparişim için toplam 1.727,82 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren gr trend adlı işletmeden 27 Temmuz’da bir bluz sipariş ettim, ürün elime ulaştıkta...n kısa süre sonra 30 Temmuz’da iade ettim. Ürünü anında geri göndermeme rağmen, aradan bir ayı aşkın süre geçtiği halde para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp yazışmalarımızda bana h
"Geri ödeme için teşekkürler"
Instagram’daki “grtrend” adlı sayfadan 28 Temmuz’da bir bluz siparişi verdim. Ödeme, banka ekstreme “Paytr ÖD/ERKAN cayl...ı” açıklamasıyla 1.099,90 TL olarak yansıdı. Ürünü daha kargoya verilmeden 1 Ağustos’ta iptal etmek istedim ve iptal talebim kabul edildi. Bana, ücret iadesinin 1–7 iş günü içinde
Gr Trend adlı siteden indirim kategorisinden bir elbise satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak elbis...e hem beklediğimden çok daha kısa geldi hem de üzerindeki pullar aşırı derecede dökülüyor, halının üzerinden bile toplamak zorunda kaldım. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sit

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım “Gr Trend” adlı satıcıdan 21.07.2026 tarihinde bir üst büstiyer satın aldım ve ür...ün ertesi gün elime ulaştı. Ürünü açtığımda kumaşında sökük ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu ve kusurlu gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçtim, bana değişim teklif
25 Haziran’da Gr Trend’in Instagram hesabı ve kendi online sitesi üzerinden aldığım iki ürünü iade için kargo ile geri g...önderdim. Ürünleri gönderdikten sonra da WhatsApp hattı üzerinden iade ile ilgili bilgilendirme yaptım ve yazışmalarımız hâlâ duruyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi
Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden gr_trend isimli butik hesabından 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...nü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İadeyi yaptıktan sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarc
Grtrend firmasından tatile gideceğim için 2 adet elbise satın aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için sipariş öncesinde Whats...App üzerinden yazarak kargonun ne zaman çıkacağını özellikle sordum, pazartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek 4 Temmuz Cumartesi günü 825MF8137X numaral
Grtrend Butik’ten 29 Haziran tarihinde 663ED4257G sipariş numaralı mürdüm kısa elbise sipariş ettim. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunup yanıtsız bırakılıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürün
Ankara’da yaşayan bir tüketici olarak Instagram’daki “Gr trend” adlı sayfadan 10 Haziran’da bir elbise satın aldım. Ürün... geldiğinde bedeni uymadığı için kendileriyle iletişime geçip iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü geri gönderdim. Geri ödemeye ilişkin dekont ve IBAN bilgilerimi de paylaştım.
08.06.2026 tarihinde Grtrend.com.tr isimli butik siteden iki adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.538 TL ödemeyi aynı... gün saat 11.00’de havale ile yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Sipariş numaram 726UO7954J. Ödemem alındıktan sonra siparişimin onaylandığı ve paketlendiğin
"Ücret iadesi yapıldı"
09.06.2026 tarihinde Gr Trend internet sitesinden “Kırmızı Kalp Sırt Dekolteli T‑shirt Ekru s” ve “Puantiyeli Astarlı Et...ek Siyah s” ürünleri için 246DC5488s numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürün bekleniyor şeklinde görünüyor. Dün
17 Haziran’da gr Trend isimli firmadan kredi kartımla bir takım satın aldım. Ürün o gün stokta görünüyordu. Kargo kodunu... istediğimde, önce “bugün çıkacak” dediler, kargo kodu gelmedi. Ertesi gün bu kez “şimdi çıktı, kod gelecek” dediler, yine herhangi bir bilgi paylaşmadılar. Son iki gündür ise ürü
Gr Trend isimli Instagram sayfasından uzun, yırtmaçlı, içi şort görünümlü bir etek sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim içi...n 21 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair tüm görsel ve bilgiler elimde mevcut. Toplamda 1.400 TL civarında bir öde

15 Haziran’da Gr Trend üzerinden “Puantiyeli Astarlı Etek - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim, 16 Haziran’da da mail adres...ime ürünün paketlenmekte olduğuna dair bilgi geldi. Buna rağmen ürünüm bugün itibarıyla 7 gündür hala elime ulaşmadı. Destek hattına bir kez ulaştığımda, ürün için firmadan dönüş
Gr Trend isimli markadan online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ancak ara...dan 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde iademle ilgili olarak sürekli “haftaya” denilerek oyalanıyorum. Değişim talep ettiğimde de benzer şekilde
26.12.2025 tarihinde gr Trend internet sitesi üzerinden “crop tüylü üst” satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ul...aştı ancak ürünü beğenmediğim ve beden/kalıp olarak bana uymadığı için elime geçtiği gün iade etmek istedim. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade
Gr Trend adlı mağazadan 10 gün önce bir elbise aldım. 2 gün sonrasında iptal talebinde bulundum ama o günden bugüne ücre...tin yatmasını bekliyorum. Bugün tekrar yazdım, yine 'Hafta içi yatacak' diyorlar, bekliyorum. Ücret yatmazsa hukuki süreç başlatacağımı da bildirdim.
15 Ağustos’ta Gr Trend’den aldığım 2 elbise ve 1 etek için web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim hemen ...onaylanıp “iade talebiniz oluşmuştur” şeklinde bir mail geldi, ancak iade kodu tarafıma ulaşmadı. Genellikle markalar iade kodunu ayrı bir maille gönderdiği için bekledim fakat her
19.08.2023 tarihinde Gr Trend adlı satıcıdan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 242WN725B). Ürün elime ulaştıktan sonra... bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ilk başta beni değişime yönlendirdiler, iade talebimi kabul etmediler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de yine
"Bugün kargoya verildi teşekkürler"
Gr Trend üzerinden 747SY9372A numaralı siparişimle satın aldığım takım ürününü iade etmek için iade talebinde bulundum. ...Talebime istinaden yalnızca “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir e-posta aldım ve herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Birkaç gün beklememe rağmen kod gelmeyince, daha fazla gecikme