Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Grtrend.com.tr Logo

Grtrend.com.tr

Grtrend.com.tr Logo
Grtrend.com.tr

AiVarile Marka Karnesi

Grtrend.com.tr müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla gerçekleşmeyen para iadelerini ve kargoya verilmeyen siparişleri bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Sezgi

    Ücret iadesi yapıldı

  • Leyla

    Geri ödeme için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 11 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin yatırılmadığı, 'haftaya yatacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 7-15 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Yetersizlikleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette WhatsApp üzerinden 'muhasebeye iletildi' veya 'dönüş yapacağız' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 5 şikayette mesajların okunmasına rağmen yanıtlanmadığı veya iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gr Trend'ten Kredi Kartı Ödemeli Kazak Gönderilmedi, İade Talebim

47

7 Ekim’de Gr Trend isimli sitenin kendi web adresi üzerinden krem rengi bir kazak siparişi verdim. 1.359,01 TL tutarında...

Çözüldü

İnstagram Üzerinden Verilen 4.499,73 TL Değerindeki Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

129

"Gr trend ailesine çok teşekkür ederim ürünlerimi çok beğendim özellikle boy konusunda çok süper 1.75 boyundayım ilk defa ürünler uzun ve kumaşlarına da bayıldım çok çok teşekkür ederim ❤️💐❤️💐💐💐💐💐💐"

11.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Gr Trend isimli siteden toplam 4.4...

Ödediğim Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yanıtsız

110

03.09.2026 tarihinde Instagram’da “gr_trend” kullanıcı adına sahip, sayfa sahibi A**** Ç**** olan Gr Trend isimli butik ...

Geciken İade Ve Oyalayıcı Yanıtlar

117

Instagram üzerinden faaliyet gösteren gr trend adlı işletmeden 27 Temmuz’da bir bluz sipariş ettim, ürün elime ulaştıkta...

Çözüldü
13

"Geri ödeme için teşekkürler"

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Bluz Siparişinin İadesi Haftalarca Oyalandı

109

Instagram’daki “grtrend” adlı sayfadan 28 Temmuz’da bir bluz siparişi verdim. Ödeme, banka ekstreme “Paytr ÖD/ERKAN cayl...

Gr Trend’te Dökülen Ve Kısa Elbiseye İade Ve Para İadesi Talebi

93

Gr Trend adlı siteden indirim kategorisinden bir elbise satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak elbis...

Gr Trend’te Dökülen Ve Kısa Elbiseye İade Ve Para İadesi Talebi

Defolu Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve 1179 TL İade Edilmedi

85

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım “Gr Trend” adlı satıcıdan 21.07.2026 tarihinde bir üst büstiyer satın aldım ve ür...

İade Ödemesi 1.799 TL Gecikiyor

231

25 Haziran’da Gr Trend’in Instagram hesabı ve kendi online sitesi üzerinden aldığım iki ürünü iade için kargo ile geri g...

Instagram Butiğinden Alınan Elbisenin İadesi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

329

Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden gr_trend isimli butik hesabından 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

229

Grtrend firmasından tatile gideceğim için 2 adet elbise satın aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için sipariş öncesinde Whats...

Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi

181

Grtrend Butik’ten 29 Haziran tarihinde 663ED4257G sipariş numaralı mürdüm kısa elbise sipariş ettim. Aradan 10 gün geçme...

Instagram Gr Trend'den Aldığım Elbiseyi İade Ettim, Para İadesi Gecikiyor

173

Ankara’da yaşayan bir tüketici olarak Instagram’daki “Gr trend” adlı sayfadan 10 Haziran’da bir elbise satın aldım. Ürün...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

284

08.06.2026 tarihinde Grtrend.com.tr isimli butik siteden iki adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.538 TL ödemeyi aynı...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanlış Ürün Bilgisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

178

"Ücret iadesi yapıldı"

09.06.2026 tarihinde Gr Trend internet sitesinden “Kırmızı Kalp Sırt Dekolteli T‑shirt Ekru s” ve “Puantiyeli Astarlı Et...

Kargo Kodu Gelmedi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

222

17 Haziran’da gr Trend isimli firmadan kredi kartımla bir takım satın aldım. Ürün o gün stokta görünüyordu. Kargo kodunu...

Gr Trend'ten Geciken Kart İadesi Ve Haksız Kargo Kesintisi

378

Gr Trend isimli Instagram sayfasından uzun, yırtmaçlı, içi şort görünümlü bir etek sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim içi...

Gr Trend'ten Geciken Kart İadesi Ve Haksız Kargo Kesintisi

Ön Sipariş Bilgisi Olmadan Geciken Teslimat

107

15 Haziran’da Gr Trend üzerinden “Puantiyeli Astarlı Etek - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim, 16 Haziran’da da mail adres...

İade Ücreti 2 Hafta Sonra Da Gelmedi, Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı

626

Gr Trend isimli markadan online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ancak ara...

İndirimli Ürün İçin İade Hakkının Reddedilmesi Ve Yasal Süreç Talebi

696

26.12.2025 tarihinde gr Trend internet sitesi üzerinden “crop tüylü üst” satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ul...

Elbise İptali Sonrası Ücret İadesi Sürekli Oyalandı

17 Aralık 2025 18:16485

Gr Trend adlı mağazadan 10 gün önce bir elbise aldım. 2 gün sonrasında iptal talebinde bulundum ama o günden bugüne ücre...

İade Kodumu Göndermediler, Mağdur Edildim!

25 Ağustos 2025 16:501.157

15 Ağustos’ta Gr Trend’den aldığım 2 elbise ve 1 etek için web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim hemen ...

İade Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Ücretim Hala Yatmadı!

24 Ağustos 2025 18:301.120

19.08.2023 tarihinde Gr Trend adlı satıcıdan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 242WN725B). Ürün elime ulaştıktan sonra...

Çözüldü
21 Ağustos 2025 15:1750

"Bugün kargoya verildi teşekkürler"

Binnur şikayetini yayından kaldırdı

İletişim