to read complaints and reviews, or file yours.Fashion Week Butik'ten Aldığım Elbisenin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Fashion Week Butik Instagram sayfasından 24.02.2026 tarihinde 4385 kodlu bir elbise satın aldım. Ödemeyi kendi sitelerinden kredi kartı ile 1.400 TL olarak yaptım. Ürün 26‑27 Şubat gibi elime ulaştığında, kumaşını kesinlikle beğenmedim ve sitede belirttikleri gibi çıkmadığını gördüm; bunun üzerine iade talebi oluşturdum.
Ürünü geri gönderdim ve kargo bilgilerine göre 2 Mart 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ancak o günden bu yana sürekli oyalayıcı ve geçiştiren mesajlar yazıyorlar, iade ücretim bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Bugün de WhatsApp üzerinden tekrar yazarak iade süresinin geçtiğini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı açıkça belirttim; buna rağmen “tamam” deyip konuyu umursamaz bir şekilde kapatmaya çalıştılar.
Hem ürünün vaat edildiği gibi olmaması hem de iade sürecinde bu kadar oyalama ve umursamaz tavır nedeniyle Fashion Week Butik sayfasından ödemesini yaptığım 1.400 TL tutarındaki bedelin, elbiseyi zamanında iade etmeme rağmen tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
