to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
14 Nisan 00:47680
Fashion Week Butik’ten iki takım elbise satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 13 Mart tarihinde kargo ile iade olarak geri gönderdim. İlgili siparişimin numarası 28022026143142-VIB’dir.
O tarihten bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Süreci sormak için her hafta WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde “gönderilecek” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade ücreti tarafıma yatırılmadı.
İade ettiğim ürünlerin ücretinin, yasal süreler de çoktan geçmiş olmasına rağmen hala ödenmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. İade tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
