to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğun Acil Tuvalet İhtiyacına Yardımcı Olunmaması
15 Ağustos 2026 günü saat 11.00 civarında İstanbul Yolu Outlet’te bulunan Faruk Ekin mağazasına 9 yaşındaki oğlumla birlikte geldik. Oğlum tuvalet ihtiyacı olduğunu söylediğinde mağazada görevli kızıl saçlı kasiyerden tuvaletin yerini sordum, ancak yönetim katında olduğu ve güvenlik açısından çıkılamayacağı söylendi.
Ben de 9 yaşındaki bir çocuktan ne zarar gelebileceğini ifade ettiğim halde kasiyer bu konuda saygısız ve kırıcı bir üslupla yaklaşmaya devam etti, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çocuğun acil ihtiyacını önemsemeyen bir tavır sergiledi. Küçük bir çocuğun en temel ihtiyacı söz konusuyken bu kadar katı ve anlayışsız davranılması beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, mağazada müşterilerin kullanabileceği bir tuvalet düzenlemesi yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
