Faruk Ekin İade Talebim Reddedildi, Değişim Çekiyle Sınırlandırıldım

08.12.2025 tarihinde Faruk Ekin Ankara Bahçelievler şubesinden kızıma 704,98 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ertesi gün ürünün üzerine olmaması ve kalitesinin beğenilmemesi nedeniyle iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak mağaza çalışanları, firmalarının iade politikası olmadığını söyleyerek iade talebimi reddettiler ve yalnızca değişim çeki verebileceklerini belirttiler.

İade talebim kabul edilmediği için mecburen değişim çekini almak zorunda kaldım. Fatura tarihimin 08.12.2025 ve fiş numaramın 0025 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ben ürünü kullanmadım ve yasal haklarım çerçevesinde, hiçbir şekilde zorunlu değişim çeki ile sınırlandırılmak istemiyorum.

Yaşadığım bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum ve ürün bedeli olan 704,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.