to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tüy Dökülmeyen Ceket Gerçekten Döküyor, İade Reddi
05 Ocak 2025 akşamı Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki Faruk Ekin mağazasından ENTER marka 2752 suni kürklü ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle tüy döküp dökmediğini sordum ve tüy dökmeyeceği söylendi. Ancak ürünü ertesi gün sadece deneme amaçlı giyip çıkarınca içimdeki bluzun her yeri tüy içinde kaldı. Bu şekilde kullanmam mümkün değil, çünkü bu kürkü her giydiğimde içime giydiğim tüm bluzlarım tüy içinde kalacak.
Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen mağazaya iade için gittiğimde iade alamadıklarını, sadece değişim ya da çek verebileceklerini ilettiler. Ürünü kredi kartı ile tek çekim şeklinde 1.199 TL ödeyerek aldım ve ürün, bana satılırken anlatılan özellikleri taşımıyor.
Ürünü kullanamayacağım için değişim veya çek yerine, ödediğim 1.199 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
