to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak 2025 akşamı Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki Faruk Ekin mağazasından ENTER marka 2752 suni kürklü ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle tüy döküp dökmediğini sordum ve tüy dökmeyeceği söylendi. Ancak ürünü ertesi gün sadece deneme amaçlı giyip çıkarınca içimdeki bluzun her yeri tüy içinde kaldı. Bu şekilde kullanmam mümkün değil, çünkü bu kürkü her giydiğimde içime giydiğim tüm bluzlarım tüy içinde kalacak.
Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen mağazaya iade için gittiğimde iade alamadıklarını, sadece değişim ya da çek verebileceklerini ilettiler. Ürünü kredi kartı ile tek çekim şeklinde 1.199 TL ödeyerek aldım ve ürün, bana satılırken anlatılan özellikleri taşımıyor.
Ürünü kullanamayacağım için değişim veya çek yerine, ödediğim 1.199 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Ankara Kızılay'daki Faruk Ekin mağazasından aldığım 700 liralık ürünü, 26.03.2025 tarihinde yani 4 gün sonra değiştirmek istedim. Değişim süresinin 30 gün olduğu kasadaki görevli tarafından da bilgilendirildim. 30 gün içinde değişim yapma hakkım olmasına rağmen, değişim yapmak i...
Ankamall mağazasından eşime hediye olarak trençkot aldım. Eşim ürünü giydiği anda tüy topladı ve iade etmek istedik. Ben Çankırı'da yaşıyorum ve iade için Çankırı'dan kalkıp Ankara'ya gittik. Orada ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün incelendikten sonra tüylenme olmadığı gerekçesiyle ...
31.03.2025 tarihinde Ankara İli İstanbul yolu üzerindeki Faruk Ekin Outlet mağazasından muhtelif alışveriş yaptım. Mağazada defolu ve sezon sonu ürünlerinin yanında sezon ürünleri de bulunmaktaydı. Defolu veya sezon sonu ürünleri kontrol ederek kabul ettiklerimizi aldık ancak yeni sezon ürünlerinden...
23/12/2024 tarihinde aldığım kürklü deri ceket, üç kez giymeme rağmen çok fazla tüy döküyor. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgili birimden dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan var ne de soran. Aynı ürünün yeleğini de satın almıştım fakat böyle bir problemle karşılaşmadım. İade etm...
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olmadığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri...
Yorumlar