Faruk Ekin Mağazası Kredi Kartı İadesini Reddetti, Çekle Değiştirmeye Zorladı

12.10.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Faruk Ekin mağazasından siyah simli fitilli penye pantolon dahil toplam 2 ürün satın aldım. Ürünlerden birini hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve sadece çek verebileceklerini söylediler. Ürün outlet ya da kampanyalı bir ürün olmadığı halde, ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen para iadesi yapmayacaklarını belirttiler.

Mağaza çalışanları bunun mağaza politikası olduğunu söyleyerek iade talebimi reddetti. Kendi bedenime ve zevkime uygun kıyafet bulmakta zaten zorlanıyorum, bu nedenle içime sinmeyen bir ürünü mecburen çekle değiştirmek zorunda bırakılmak beni çok rahatsız etti. 899 TL ödeyerek aldığım pantolonu iade etmek ve bu ürün için yaptığım ödemenin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Mağaza politikalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.