Kasiyerin Dikkatsizliği Alarmı Çıkarmada 2 Saatlik Mağduriyet Yaratıyor

25.05.2026 tarihinde saat 18.16’da Kızılay Meşrutiyet’te yer alan Faruk Ekin mağazasından iki adet tulum, bir gömlek ve bir kemer satın aldım. Ödeme esnasında kasiyer, arka taraftaki arkadaşlarıyla sohbete dalmış durumdaydı. Hizmet sektöründe daha önce çalıştığım için buna anlayış gösterebilirim; iş düzgün yapıldığı sürece benim için sorun değil. Ancak kasadan geçip mağazadan çıkarken alarm öttü, yanımda birkaç kişi daha çıktığı için ve ödememi yeni yaptığım için bunu çok önemsemedim.

Eve geldiğimde aldığım ürünleri aileme göstermek için poşetten çıkarırken, satın aldığım gömleğin üzerinde mağazanın çıkarmayı unuttuğu alarm aparatını gördüm. Mağaza evime yakın olmadığı için tekrar geri gitmek ciddi zaman kaybı yaratıyor. Evde kendi başıma halledebileceğim basit bir durum değil ve kasada hem benimle doğru düzgün ilgilenilmemesi hem de alarmın çıkarılmaması kabul edilebilir bir hata değil. Kasiyer arkadaş, arkadaşlarıyla konuşmaktan karşısındaki müşteriyi resmen unutuyor.

Şu anda bu ihmal yüzünden yaklaşık 2 saate yakın yol gidip alarmı söktürmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Daha önce çevreme bu mağazayı öneren biri olarak artık tereddüt yaşamaya başladım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özür mahiyetinde bir jest yapılmasını, ayrıca ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.