Stok Olmadığını Söylenen Pantolon İçin İki Kez Boşa Gidiş Ve Sözlerin Tutulmaması

Ankara İstanbul Yolu üzerinde, cezaevi yanında bulunan Faruk Ekin mağazasına 5 Eylül öğleden sonra kızımla birlikte alışverişe gittik. Kızım reyondan etiketi üzerinde olan bir pantolon beğenip aldı ve kasaya ödeme yapmak için gitti. Kasada bu pantolonun stokta görünmediğini, bu nedenle ürünü satın alamayacağımızı söylediler.

Mağaza çalışanları ertesi gün tekrar gelirsek stok açtırarak ürünü bize verebileceklerini, pantolonu da bizim için ayırdıklarını söyleyip iletişim bilgilerimizi aldılar. Biz de buna güvenerek 6 Eylül öğleden sonra tekrar aynı mağazaya gittik. Ancak bu kez ürünü bize satamayacaklarını, pantolonu merkeze geri gönderdiklerini ifade ettiler.

Bu süreçte hem iki kez mağazaya boşa gitmiş olduk hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi anlamda moralimiz bozuldu. Özellikle kasadaki kadın çalışan ve mağazanın genel tutumundan rahatsız oldum ve kendilerinden şikayetçiyim. 5 ve 6 Eylül tarihli öğleden sonra saatlerindeki kamera kayıtlarının incelenmesini, yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.