Robot Süpürge Dönme Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
20 Haziran 08:543
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fakir Ev Aletleri
Fakir Ev Aletleri
Şikayetler
9.327 şikayet
Blender336
Blender Seti330
Buharlı Mop42
Buharlı Temizleyici208
Çay Makinesi516
Çeyiz Seti44
Doğrayıcı65
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi27
Erkek Bakım Seti49
Fritöz176
Halı Yıkama Makinesi115
Hamur Yoğurma Makinesi176
Hava Nemlendirici8
Hava Temizleyici26
Isıtıcı7
Kahve Makinesi549
Kahve Ve Baharat Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı4
Kettle70
Kıyma Makinesi30
Klima10
Lazer Epilasyon10
Mikser48
Narenciye Sıkacağı7
Robot Süpürge2.246
Saç Düzleştirici37
Saç Kesme Makinesi20- Saç Kurutma Makinesi67
Saç Maşası23
Süpürge2.436
Şofben8
Tartı220
Tıraş Makinesi182
Tost Makinesi58
Ütü150
Vantilatör242
Waffle Makinesi10
Yoğurt Makinesi66
Yumurta Pişirme Makinesi27
Garanti Servisi 32 Gün Bilgi Vermiyor
19 Haziran 22:01
16/05/2026 tarihinde garanti kapsamındaki Fakir Hausgeräte wd 4 pure clean Wet & Dry Cordless Vertical Vacuum Cleaner ci...hazımı, Küçükçekmece’de bulunan dost ArGe Teknik Servis Hizmetleri merkezine teslim ettim. 103043651 form numaralı bu işlemle ilgili olarak, yaklaşık 32 gündür tarafıma hiçbir bilg
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Tam Nakit İade Talebinde Mağazanın Oyalaması Ve Sözlerini Yerine Getirmemesi
19 Haziran 21:55
Lüleburgaz Aksu Çarşı mağazasından 17.06.2026 tarihinde Fakir Selftea marka çaycı satın aldım. Ürün için 7.382 TL’yi nak...it olarak ödedim. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra alt kısmında, suyun kaynadığı çelik bölümde yeşilimsi bir renk oluştu. Ayrıca üst demlikteki kilit kısmı sürekli aşağı düşüyor
Mikser Uçları Kısa Sürede Dağılıyor, Yedek Parça Talebi
19 Haziran 20:28
Fakir Rhapsody 1500 w ev robotumu BİM mağazasından almıştım. Yaklaşık bir aydır mikser uçlarıyla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Mikser uçları çalışırken yerinden çıkıyor, dağılıyor ve bu yüzden uçlardan birini atmak zorunda kaldım, şimdi de diğer mikser ucu dağılmaya başladı. Ürünü normal kullan
Şok Marketten Fakir Hızlı Cila Aracımda Kalıcı İz Ve Leke Bıraktı, Piyasadan Çekilmesi Gerekiyor
19 Haziran 19:10
Şok market ’ten satın aldığım Fakir hızlı cila ürünü aracımda ciddi sıkıntılara neden oldu. Bugün aracımı yıkadıktan son...ra ürünün ambalajında yazan talimatlara aynen uyarak uygulama yaptım. Ürünü aracın kaporta ve cam yüzeylerine sürdüğümde aracımda izler kaldı, lekelenmeler oluştu ve görünüm son de
RS770 Robot Süpürge Sürekli Arıza, Yenisi Talep Ediliyor
19 Haziran 15:379
F**** R***** RS770 model robot süpürgeyi 30.11.2024 tarihinde yaklaşık 19.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü ald...ığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor, bozuluyor ve en az beş kere servise gitmek zorunda kaldı. Şu an yine arızalı durumda, halıların üzerine çıkmıyor, haritalandırma yap
Fakir Elektrik Süpürgesi Çekim Gücü Sorunu Ve Haksız Filtre Ücreti
19 Haziran 15:271
Yaklaşık 6 ay önce Kırıkkale Merkez’deki Evshop mağazasından Fakir Hausgerate 220–240v elektrik süpürgesi satın aldık. E...şim bu süpürgeyi toplamda en fazla 4 defa zorla kullanabildi, çünkü cihaz başından beri doğru düzgün çekmedi ve temizlik yapmaya elverişli olmadı. Ürünü bu nedenle iki kez garanti
Tekrar Eden Güvenlik Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
19 Haziran 14:343
19.03.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Carrefour mağazasından Fakir Duo Steam ürünü satın aldım. Ürünü bir hafta sonra ...kullanmak istediğimde aparatlarının takılmasında sorun olduğunu fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Ürün değişimi yapılarak 27.04.2026 tarihinde yenisini teslim aldım. Ürünü m
Fakir Mutfak Şefi Tamir Edildikten Sonra Üç Ay Geri Gelmedi Ve Çelişkili Bilgi
19 Haziran 12:1811
Fakir Range Fixroll Mutfak Şefi (beyaz) ürünüm arıza yaptığı için Nisan ayının ortalarına doğru Yurtiçi Kargo ile garant...i kapsamında Tera Elektronik’e gönderdim. Yaklaşık üç aydır ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık 1 ay önce Tera Elektronik benimle iletişime geçerek ürünün tamir edildiğini
Fakir RS 720 Robot Süpürge Arızalı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
19 Haziran 12:187
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce alınan ve bana hediye olarak verilen Fakir Robert kii RS 720 robot süpürgeyi 3 gündür sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Cihazı şarja taktığımda yeşil ışık normalde yanıp sönmesi gerekirken sabit yanıyor, şarjdan aldığımda ise yaklaşık 2 saniye sonra makine duruyor ve bu ke
Öne ÇıkanKonular
Hortum Parçası Hızla Ayrıldı, Garanti Sorgulanamadı Ve Yedek Parçalar Pahalı
18 Haziran 23:174
Merhaba, aynı sorunla ben de karşı karşıya kaldım. Ne yazık ki hediye geldiği için garantisini sorgulatamadım. Hortum kı...smı birkaç kullanımdan sonra ayrıldı, sonrasında delindi. Yedek parçaları çok pahalı; elimde kaldı, çöp oldu. Bir daha seçeneklerim arasında olmayacak bir ürün oldu.
Fakir Çay Makinesinin Kulp Yanması Sonucu Şiddetli Yanık Ve Tedavi Masrafları Talebi
18 Haziran 23:1094
1 Şubat 2026 tarihinde evde mutfakta, Fakir Temper çay makinesi Inox 1800 W çelik demlikli 1,7 L sıcak tutmalı elektrikl...i çaycı ile çay doldurmak isterken ürünün kulpunun yanması sonucu sol bacağımdaki derin bir yanık oluştu. Diz kapağımdan itibaren üst bacağımdaki kocaman bir yara oluştu ve bu yara
Fakir Shaye Kırmızı Çay Makinesinde Cam Demlik Parçası Bulunamadı, Kullanılamaz Durumda
18 Haziran 20:2211
Merhaba, Fakir Shaye kırmızı çay makinemin üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırılmıştır. Bu tarihten itibaren he...m Fakir’in kendi kanalları üzerinden hem de farklı yedek parça satıcılarından orijinal cam demlik temin etmeye çalışmama rağmen Shaye kırmızı modelle birebir uyumlu parçaya ulaşama
Parça Bekleme Süresi Üç Ayı Aştı Süpürge Kullanılamıyor
18 Haziran 16:2921
Fakir İnovator 6158 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürgemin başlık kısmına birleşen hortumunda, tamamen cihaz kaynaklı bir defo...rmasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü Antalya’da bulunan Fakir yetkili servisi Akay Teknik firmasına 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve inceleme sonucunda başlık kısmında, parça ko
Fakir Hausgerate Blender Setinde Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
18 Haziran 00:2111
Fakir Hausgerate 1100w blender setini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründe bıçakları çeviren dişli bölüm plastik, dö...ndüğü yatak ise metal olduğu için bu bölgede sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Bir yıl içinde bu nedenle iki kez kapak değişimi yapmak zorunda kaldım ve her ikisi de ücret karşılığ
Plastik Parçalar Dayanmaz, Fındık Kırma İşlevi Çöküyor
17 Haziran 23:518
Selamün Aleyküm sayın Fakir mühendisleri. Şimdi bu parça şu gördüğümüz parça şu parçayla birbirine entegreli. Ama ne All...ah'ın hikmetiyse mukavemet gösterecek olan bu parça plastik. Burası da plastik. Şimdi bu parçaların kapağını bu şekilde kapattığımız zaman bunu bu şekilde çeviriyor. Şuradan dönmes
Fakir Tıraş Makinesinin Parçası Kırıldı Ve Bulunamadı
17 Haziran 22:445
Fakir stubby tıraş makinesi almıştım. Bir süre kullandıktan sonra tıraş makinesinin başlığının arkasında plastik bir par...ça kırıldı ve parçasını da bulamadım. Fakir gibi bir markanın bu tür sorunları çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası İçin Ücret Talebi Haksızlığı
17 Haziran 17:455
04.11.2024 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar’dan Fakir Hausgerate İnovatif X 7269 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ye...ni evimde kullanmak üzere aldığım için yaklaşık 8 ay boyunca ambalajını hiç açmadan beklettim. Yeni evime taşındıktan sonra kutuyu açtım ve bataryanın kendi üzerinde gelen mevcut ş
Kireçli Tabaka Bırakan Çay Makinesi Ve Kutusuz İade Reddi
17 Haziran 16:0622
Mersin Yenişehir 100. Yıl BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Fakir Tea n More çay makinesi aldım. Ürünü ilk kullanım...dan itibaren kaynayan suyun yüzeyinde kireç ya da yağ tabakasına benzer bir tabaka oluştu ve aynı tabaka çayın üzerinde de birikmeye başladı. Hazır su ve arıtma suyu dahil farklı s
+1
Fakir Kedi Tuvaletinde Sorun Olması
17 Haziran 13:327
Blender Bıçağı İkinci Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi Ve Servis Tutumu Mağdur Ediyor
17 Haziran 12:1717
05.06.2026 tarihinde BİM marketten 1.290 TL ödeyerek Fakir marka kişisel blender satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle a...ncak 16.06.2026 tarihinde deneme fırsatımız oldu ve ikinci çalıştırmamızda blenderin bıçağı yerinden fırlayarak arızalandı. 17.06.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdük. Se
İki Gün İçinde Çalışmayan Fakir Dikey Süpürge İçin Garanti Talebi
17 Haziran 00:1946
Düşme Önleyici Hatası Nedeniyle Robert2 RS720 Çalışmıyor
16 Haziran 22:3012
Fakir marka Robert2 RS720 model robot süpürgem bugün "düşme önleyici hatası" vererek çalışmayı durdurdu. İlk önce evin f...arklı yerlerinde denediğimde nerede çalıştırırsam çalıştırayım aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra kendini kapattı. Şu anda ise hiç çalışmıyor, açar açmaz duruyor. Cihazı yaklaşı
2
Sürekli Arızalı Fakir RS 760 Süpürge İçin İade Talebi
16 Haziran 20:5410
Nisan 2025’te Samsun’da bulunan Samsun Çarşı isimli mağazadan Fakir RS 760 model süpürge aldım. Ürünü aldığım ilk günden... beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ilk ay içinde cihaz iki kez servise gitti, toplamda yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Her seferinde sadece yazılım güncellemesi yapılıp “sorun
Marka Profili
Fakir Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.
Fakir Hakkında
Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.
Fakir Ürünleri Nelerdir?
Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.
Fakir İletişim Kanalları
Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.