Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plastik Parçalar Dayanmaz, Fındık Kırma İşlevi Çöküyor

Selamün Aleyküm sayın Fakir mühendisleri. Şimdi bu parça şu gördüğümüz parça şu parçayla birbirine entegreli. Ama ne Allah'ın hikmetiyse mukavemet gösterecek olan bu parça plastik. Burası da plastik. Şimdi bu parçaların kapağını bu şekilde kapattığımız zaman bunu bu şekilde çeviriyor. Şuradan dönmesini sağlıyor. Ya bu dönmesini sağlayacak parça zorlandığı zaman arabadaki şaft gibi ya da işte vites gibi düşünelim bunu. Yani orada mesela kullanılan şeyler demir çelik değil mi? Bunun da bir böyle şey gibi tekerlek gibi buraları düşünürsek ya buranın demir olması. Şunun demir olması lazım. Ya da bu parçanın demir olması lazım. Şunun da yine demir olması lazım. Ne olmuş en ufak bir mukavemet göstermiş zorlanmış ya da bir şey yapılmış. İşte artık ne yapıyorduk biz bunda? Fındık mı? Fındık dövmeye çalışıyorduk. İşte fındık atmıştık. Fındığı kıramadı. Kıramayınca ne yaptı burada? Zorlandı ve yandı eridi. E şimdi kardeşim ben buna onca para veriyorum yani. Ben bu plastik benim bu fındığı kıramayacaksa Tavuk parçalayamayacaksa ki donmuş tavuk falan da değil. Normal tavuk yani. Ben bunda ne yapacağım yani? Ne yapacağım sadece? Ne yapacağım? Neyi kıracağım? Neyi parçalayacağım? Madem bu kadar mukavemeti düşük bir şeyse bak bunu ne güzel demir yapmışsın. Değil mi? Şunları da biraz daha böyle genel hani bu plastik dediğim sağlam plastik tamam değil mi? Ama şu ucu ya bu uç nasıl bir uç ya? Ya şimdi ben bunu gideceğim büyük ihtimalle şimdi garantisi devam ediyor bu ürünü. Ben bunu gideceğim örnek veriyorum teknik servisine götüreceğim bana diyecek ki bu müşteri hatası diyecek. Bunun nasıl müşteri hatası bu? Yani şu parçaların plastik olması benim suçum mu? Tamam.

Gelişme

17 Haziran 23:48

Fakir Hausgerate 1100w blender setini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründe bıçakları çeviren dişli bölüm plastik, döndüğü yatak ise metal olduğu için bu bölgede sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Bir yıl içinde bu nedenle iki kez kapak değişimi yapmak zorunda kaldım ve her ikisi de ücret karşılığında değiştirildi, ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Yetkili servise başvurduğumda yaşanan arızanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve bu yüzden her seferinde ücreti benden talep ettiler. Aynı parçanın kısa süre içinde iki kez kırılması bana göre ürünün tasarım veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle blender setimdeki ilgili parçanın artık tarafıma ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekli yedek parçanın ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

18 Haziran 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fakir Kıyma Makinesi Dayanıksız Parça Problemi

2 Temmuz 2024 21:512.049

Fakir Tourge 1800 watt kıyma makinesini Hepsiburada'dan Kurban Bayramı'nda kullanmak için aldım. Kurban Bayramı'nda et ç...

Fakir Kıyma Makinesi Dayanıksız Parça Problemi
Fakir Kıyma Makinesi Dayanıksız Parça Problemi

Fakir Ek-200 Kıyma Makinesinde Hatasını Tüketiciye Yansıtıyor

21 Kasım 2023 14:085.171

Fakir ek 200 kıyma makinesi aldım. Makinem bir süre sonra boşa dönmeye başladı. Bu süreç için servisle görüştüm. Kullanı...

Fakir Ek-200 Kıyma Makinesinde Hatasını Tüketiciye Yansıtıyor
Fakir Ek-200 Kıyma Makinesinde Hatasını Tüketiciye Yansıtıyor
Fakir Ek-200 Kıyma Makinesinde Hatasını Tüketiciye Yansıtıyor
1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Fakir Marka Et Kıyma Makinesi Sorunu

22 Ağustos 2024 13:222.665

"İlginizden dolayı teşekkür ederim böyle sorunların tekrar etmemesini umarım"

Fakir Marka Et Kıyma Makinesi Sorunu
Fakir Marka Et Kıyma Makinesi Sorunu
Fakir Marka Et Kıyma Makinesi Sorunu
1

Kıyma Makinesi Aşırı Isınıyor Ve Haznesi Kararıyor

6 Haziran 2025 17:281.169

Fakir Steel Proof kıyma makinesi aldım, çalışır çalışmaz ısınıyor, ateş gibi oluyor. Kullanılmıyor; kullanmayacağımız ür...

Kıyma Makinesi Aşırı Isınıyor Ve Haznesi Kararıyor

Video Şikayetler

Fakir Ev Aletleri Kitlenmeyen Kapak Sorunu

Fakir Ev AletleriKitlenmeyen Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Burcu
Fakir Blender Fiyaskosu

Fakir BlenderFiyaskosu

Profil fotoğrafı
Simru
Fakir 4'lü Set Blender Hüsranı!

Fakir 4'lü SetBlender Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Derin
Fakir Ev Aletleri Blender Bozuk!

Fakir Ev AletleriBlender Bozuk!

Profil fotoğrafı
Serpil
Fakir Paslanan Blender

Fakir PaslananBlender

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru