Servis Sonrası Yeni Arıza Ve İlk Sorunun Giderilmemesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
F**** R***** RS 720 robot süpürgemin rulo fırçasının ucuna takılan, fırça ile rulman arasındaki küçük plastik parça kayb...olduğu için süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Bu parça olmadan rulo fırça dönmediğinden cihaz fiilen çalışmaz hale geliyor. Bu parça tek başına piyasada bulunmuyor, fırça
Fakir RS 780 Plus model robot süpürgeyi Antalya Lara’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli kulla...nmama rağmen daha 11 ay dolmadan hem batarya hem de ana kart arızası meydana geldi. Ürünü servise ilettiğimde arızanın elektriksel problemden kaynaklandığını söyleyerek garanti kap
"Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ederiz"

Fakir Rica 770 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir sürekli “harita arızası” hatası al...ıyorum ve her seferinde evi yeniden haritalandırmak zorunda kalıyorum. Son bir haftadır da her temizlik başlangıcında “rulo fırçasını çıkarın ve temizleyin” uyarısı veriyor. Rulo f
Fakir markasına ait Robert RS 780 Plus robot süpürgeyi 29.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Media Markt mağaza...sından satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan verim alamıyorum. Herhangi bir engel olmadığı halde saatlerce aynı yerde dönüp duruyor, düzgün temizlik yapmıyor. Toz filtresini de
Fakir RS 770 robot süpürgeyi aldıktan sonraki ilk 3 ayda cihazdan memnundum, ancak daha sonra harita sorunu ve yamaç sen...sörü ile ilgili problemler yaşamaya başladım. Cihaz, evi doğru şekilde haritalayamıyor ve yamaç sensörü hatalı çalıştığı için temizlik performansı ciddi şekilde düşmüş durumda. Ür
Fakir marka fr609 cam temizleme robotunu 15.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM içindeki Fakir mağazasından s...atın aldık. Ürünü toplamda yalnızca 7–8 kez kullanmamıza rağmen arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettik. Tesli
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından Haziran 2026 civarında Fakir RS770 robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti...si devam ederken sürekli “yamaç sensör hatası” uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca çekim gücü de ilk günkü performansında değil, temizlik kalitesi belirgin şekilde düştü v
F**** R***** RS 770 robot süpürgeyi Temmuz 2026’da satın aldım. Ürünü Eylül ayında kurup kullanmaya çalıştığım andan iti...baren cihaz sürekli sensör hatası vermeye başladı. Birkaç kez çalıştırmayı denediğimizde kurulum tamamlanmadan kendi kendine duruyor, şarjı bitmiş gibi davranıyor ve doğru düzgün ç

Haziran 2026’da Fakir RS 770 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez 24 Temmuz 2026’da kurup çalıştırdığımızd...a sensör hatası vererek evin üst katından aşağı düştü. O sırada evde annem ve çocuğum da bulunuyordu; bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kendi kendine böyle bir hata ver
Kasım 2024’te Evkur Samsun şubesinden Fakir Robert RS 780 Plus robot süpürge aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sorun...suz kullanamadım. Sürekli haritalama problemi yaşıyorum, her seferinde haritayı silip yeniden oluşturmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır da paspas fonksiyonunda sorun çıktı.
Fakir RS720 model robot süpürgeyi yaklaşık 2‑3 yıl önce BİM’den satın aldım. Son 2‑3 ayda cihaz evi süpürmüyor, kendi et...rafında dönüp duruyor, doğru düzgün temizlik yapmıyor ve şarj istasyonuna da gitmiyor; istasyona girmiyor. Şarj istasyonuna git dedim ama yine kendi etrafında dolanıp duruyor. Ürü
Fakir RS780 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri robot s...üpürge her çalıştırmada daha önce oluşturduğu haritayı siliyor ve baştan haritalama yapıyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, oda oda temizlik yaptıramıyorum. Yaşad
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan Fakir RS 780 robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürün çok övüldüğü için ve ö...zellikle içim rahat olsun diye ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığımız günden beri cihazın sorunları bir türlü bitmedi. Defalarca dolap altlarına girip kapakları çizdi, doğr
Fakir marka robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün yaklaşık 9 aydır ben...de ve neredeyse ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Şarjı tam dolmuyor, bu yüzden evi baştan sona süpüremiyor, yarıda kalıyor. Cihaz çalışırken sık sık rotasını siliyor, beli
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Fakir 770 robot süpürgede sürekli olarak haritalama ve hedef noktası bulma sorunu yaşıyoru...m, ayrıca fırça ucunu da sık sık değiştirmek zorunda kaldım. Cihazı aldığımızdan beri toplamda beş kez servise gitmesine rağmen sadece yaklaşık altı ay kadar sorunsuz kullanabildik
"Bugün 200 TL arıza tespiti dışında bir ücret alınmadan eşime teslim edilmiş"
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi 22 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 3 ay kala cihazı, şa...rj istasyonunu görmemesi, süpürüp geçmesi, istasyonu yerinden oynatması ve düzelttiğimizde de üstüne çıkmaya çalışması nedeniyle Çanakkale Fakir servisine haziran başında teslim et
Anneler Günü için anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden Fakir Hausgeräte Atria model süpürgeyi aldık. Fakir markası...na olan güvenimizle tercih etmemize rağmen, ürün daha çok yeni olmasına karşın ciddi sorunlar yaşadık. Aldıktan sadece iki hafta sonra süpürgenin hortumu kırıldı. Robot süpürge old
Fakir R***** RS 780 robot süpürgeyi 2024 Temmuz ayında satın aldım. Cihazı aldığım günden beri harita silme sorunu yaşıy...orum, ne kadar ayar yapsam da haritayı sürekli kaybediyor. Yaklaşık 3–4 aydır da temizlik esnasında kendiliğinden tamamen kapanma, temizlik yaparken aniden durma ve temizlik sonras
Fakir 780 Plus robot süpürgemi aldığım ilk aydan itibaren sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. En son servisten d...öndükten sonra cihaz ne internete bağlandı ne de toz haznesini boşaltma işlemini yaptı. Bunun üzerine ürünü tekrar Samsun’daki Çağdaş servisine verdim. Yaklaşık bir buçuk aydır ür
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Fakir RS 720 robot süpürgemi bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Türkiye’de evimdeki Wi-Fi ...ağına her gelişimde tekrar tekrar bağlanmayı denememe rağmen cihaz uygulama ile eşleşmiyor ve bağlantı kurulamadığı için robotu uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Haritalandırm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100