to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Fakir Robert RS830 Plus Robot Süpürge Radar Arızasıyla Çıktı, Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl kadar önce, 27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir Robert RS830 Plus robot süpürgeyi yedek süpürge olarak satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardım ancak cihaz çalışmadı ve radar arızası hatası verdi. Cihaz sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen daha ilk açılışta arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de Fakir yetkili servisleriyle görüşme yapmadım. Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Arızalı çıkan Fakir Robert RS830 Plus robot süpürgemin, hiçbir tamir işlemi yapılmadan, kapıdan alınıp kapıma yeni ve sorunsuz bir cihaz teslim edilecek şekilde birebir değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
