to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Robot Süpürge Bağlantı Hatası Ve Uygulama Erişim Sorunu
Fakir RS770 robot süpürgeyi Rize’deki Teknosa’dan satın aldım. Ev internetimi fiber optik 5G’ye geçirdikten sonra cihazın hem uygulamasına giremiyorum hem de Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum. Bağlantı kurulumu sırasında yüzde 86’da takılıp kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle robot süpürge doğru düzgün çalışmıyor, bağlantı kuramadığı için temizlik fonksiyonlarından faydalanamıyorum.
Bağlantı ile ilgili sorun olabilir düşüncesiyle Türk Telekom’a gidip internet tarafında kontrolde bulundum, ancak orada da bir çözüm sağlanamadı ve sorun cihaz tarafında olabileceği söylendi. Şu anda Fakir’in yetkili birimlerinden teknik destek almak, gerekirse uzaktan yönlendirme veya servis desteği ile robot süpürgenin internete ve uygulamaya sorunsuz bağlanmasını istiyorum.
Fakir firmasından en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, bağlantı probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve cihazı tam performansıyla kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
