Açık Kutu Gerekçesiyle İade Reddi Ve 1 Aylık Servis Bekleyişi Sonrası Ücret İadesi Talebi

Fakir marka robot süpürgeyi 28 Kasım’da Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde silme özelliğinin çalışmadığını fark...

Fakir marka robot süpürgeyi 28 Kasım’da Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde silme özelliğinin çalışmadığını fark...

Fakir R***** RS 780 model robot süpürgeyi Ankara Ankamall Fakir satış mağazasından satın aldım. Ürünün su haznesine her zaman maksimum seviyede su koymamıza rağmen hiçbir şekilde silme işlemi yapmıyor. Mop bağlı olmasına ve suyun dolu olmasına rağmen yerleri kesinlikle silmiyor. Bu ürünü daha önce ...
20 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından Fakir Robert RS 780 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında ilk arızasını yaşadım ve mop silmediği için servise gönderdim. 1 Ekim 2025’te ise süpürme yapmaması ve haritadan bağımsız hareket etmesi...

Fakir Robert RS 780 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır ise cihazı her kullandığımda harita sürekli olarak siliniyor ve bu durumdan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun her temizlik sonrası tekrarlanıyor ve çözüm bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Fakir Robert RS 780 Robot Süpürge aldık (kesinlikle alınmaması gereken bir süpürge). Teknosa'daki satıcılar çok övdü, asla haritalandırma veya konum sorunu çıkarmayacağını söylediler. Biz de Fakir markasına güvendik, fakat kesinlikle alınmaz; resmen 20 bin lira çöp oldu. Sanki parayı kolay kazanıyor...
Fakir rs780 robot aldım. 2 aydır kullanıyorum. Defalarca haritası sıfırlandı, odalar silindi oda seçerek süpürme işlemi yapamadık, tekrar haritalandırma yapmaya çalıştığımızda iki odayı birleştirdi her şey karıştı, şarja geri dönerken şarjı bulamayıp sürekli aynı yerlerde döndü. Müşteri hizmetleri r...
Fakir RS 780 robot süpürgeyi Teknosa mağazasından 20 Kasım'da aldık ve cihaz hiç mopla silme yapmıyor. Tüm ev aletlerim Fakir markasına ait ve artık hiç memnun değilim. Kimseye önermeyeceğim. Daha önce cihazı, şarj istasyonundan çıkıp süpürme yapmadığı için servise göndermiştim ve tekerlek değişimi ...
Fakir Robert RS 780 Robot Süpürge sürekli sorun çıkaran bir ürün ve asla kimse yardımcı olmuyor. Kafası karışık bir cihaz, asla konumlandırmıyoruz. Zor bela konumlandırdım ama sürekli sorun veriyor. Harita kaydediyorum ama sürekli sil baştan yapıyor. Cihazın üstü ve yanının boş olması gerekiyor den...

Fakir RS 780 Plus Robot Süpürge Paspas Yapmama sorunu. Sorunumla ilgili Avcılar bölgesindeki teknik servise götürdüm. Sorunun su tankında olduğu, değiştirilmesi gerektiği söylendi ve firmadan ürün talep ederek değişim yaptılar sonrasında sorunun çözüldüğü söylendi. Fakat eve gelip denediğimde sorunu...

Ben Fakir markalı bir robot süpürge aldım. Robotta, aldığımızdan beri harita silme sorunu vardı. Fabrika hatası olduğu belli, servis değişim yapmıyor ve parça değişimi yapmak istiyorlar. Ben parça değişimini kabul etmiyorum çünkü herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını bana servis söylüyor. Fakir m...

Cihazın silme özelliği son birkaç kezdir çalışmıyordu, yerleri silmediğini ve suyunun hiç azalmadığını fark etmiştik. Yine bir gün silme için çalıştırdığımızda çalışır çalışmaz kapandı ve ışıkları söndü, uygulamada çevrimdışı cihaz olarak görünüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bunun üzerine servise ...
Fakir rs780 model robot süpürge satın aldım. Yetkili servis gelip kurulum yaptı ve süpürgeyi banyo ve tuvaletin kapısını kapatıp çalıştırın kendi harita çıkarır dedi. Söyleneni yaptım ama robot sürekli aynı yeri temizliyor alt tarafı 100 metrekare evin haritasını çıkaramadı. Zorla az bir kısmın hari...
Abartıldığı gibi bir ürün asla değil Fakir robert RS 780 robot süpürge. 18bine almıştım o fiyata daha daha iyi markalar alabilirmişim. Sürekli harita siliyor çekim gücü çok az silme özelliği halıya gelince duruyor demişlerdi alakası yok halılarım mahvoldu. İki fırçası var diye tercih ettim ama sürek...
Geçen yıl aldığımız Fakir RS780 robot süpürge 10-15 saniye çalışıyor duruyor, hata veriyor. Daha doğru düzgün kullanamadan bu hale geldi. Uygulamasında sürekli sorun göstergesi var. Haritayı ilk aldığımız zaman iki kez çıkarmıştı sonrasında haritayı da sildi. Şu an harita yok. Güncelliyoruz resetliy...

Merhaba. Media Markt'tan Fakir RS 780 robot süpürge aldım. Süpürge istasyonunu bulamıyor. Bana alırken Media Markt personeli Sil Süpür özelliği olduğunu söyledi ama silme işlevini yapmıyor. Media Markt'a iade etmek istedim ve müracaat ettim. Ürünü servise gönderdiler. Servis ürüne format atıp tekrar...

Fakir Üst Yönetimine, Sayın Yetkili, Öncelikle Fakir markasına olan güven ve itimadımı belirterek başlamak isterim. Ancak, yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu güvenimi sorgulamak durumunda kaldığımı belirtmek isterim. Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Fakir RS 780 titreşimli moplu robot s...

RS 780 marka Fakir temizleme robotunu Vatan Bilgisayar adlı mağazadan teslim aldık. Ürünü alalı 1 hafta olmadan, 'çöp boşaltma işlemini yerine getirememe' ve 'silme işlemini düzgün yapmama' sorunları nedeniyle mağazaya geri götürdük. Servise kendimizin götürmesi talep edildi. Ürünü götürdüğümüzde il...

Fakir firmasından almış olduğum R780 robot süpürge ürünü, sürekli harita silme, su haznesini çalıştığı an bırakması ve süpürme sırasında şarjın olmasına rağmen yarıda bırakıp tekrar şarj merkezine dönmesinden dolayı 2 defa servise gönderildi ve bize yapıldığına dair rapor sunuldu. Cihaz yine aynı şi...

Fakir robot süpürge RS 780 modelini aldım, ancak yer silme özelliği su vermiyor ve hiç memnun değilim. Aldığı parayı hak etmiyor ve bu kadar kısa sürede bozulmasına şaşırdım, ne yapacağımı da bilmiyorum. Media Markt'tan almıştım, o kadar reklamını yapıyorlardı ki güzeldir diye aldım. Xiaomi marka ro...
Fakir rs780 Plus robotumda herkesin yaşadığı harita problemini yaşıyorum. Oluşturduğum harita bir sonraki seferde siliniyor. Bu sebeple de her kula im...
4 ay önce aldığım ürün uygulama girişinde her defasında harita problemi veriyor, şimdi de süpürge silme işlemini gerçekleştirmiyor, yetkili servisi aradım kuruluma gelen kişinin gelip kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Gelen kişiyede ulaşamıyorum. Konuyla alakalı yardım rica ediyorum.
27 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir RS 780 adlı robot süpürge aldık. Kullandıktan 1 ay sonra silme özelliği çalışmamaya başladı. Servise gönderdik yapıldı dendi yine aynı problemi yaşadık daha sonra hem kasko hem garanti kapsamında olduğundan ürünün beyninde problem var dene...
| Wi-Fi | |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 68 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |