to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Robert RS 780 Robot Süpürge aldık (kesinlikle alınmaması gereken bir süpürge). Teknosa'daki satıcılar çok övdü, asla haritalandırma veya konum sorunu çıkarmayacağını söylediler. Biz de Fakir markasına güvendik, fakat kesinlikle alınmaz; resmen 20 bin lira çöp oldu. Sanki parayı kolay kazanıyoruz. Bir de yüksek ücret ödeyerek kasko yaptırdık. Robot süpürge çok iyiymiş gibi anlatıldı, ancak sürekli sorun çıkaran bir ürün ve kimse yardımcı olmuyor. Cihazın kafası karışık, asla konumlandırılamıyor. Zor bela konumlandırdım ama sürekli sorun veriyor. 20. kez de haritalandırma ve konumlandırma yapabildik, fakat her bölge temizliği dediğimizde tekrar konumlandırma yapmaya başlıyor. Odayı temizlemek yerine sıfırdan konumlandırma yapıyor. Harita kaydediyorum ama sürekli sil baştan yapıyor. Cihazın üstü ve yanının boş olması gerektiği söylendi, o şekilde de denedik ama sürekli konum dışında kendi kendine dolaşıyor. Şarj istasyonuna dön dediğimizde ise yarım saat alıyor, bulup dönemiyor. Yakın olmasına rağmen asla istasyonu bulamıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, onlar WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattı tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Kısacası, kesinlikle alınmayacak bir süpürge; çok büyük bir pişmanlık Fakir robot süpürge.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı
13.05.2025 tarihinden bu yana halen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı nasıl bir sorumsuzluktur anlayamadım yazık çok yazık
Fakir Robert RS 780 Robot Süpürge sürekli sorun çıkaran bir ürün ve asla kimse yardımcı olmuyor. Kafası karışık bir cihaz, asla konumlandırmıyoruz. Zor bela konumlandırdım ama sürekli sorun veriyor. Harita kaydediyorum ama sürekli sil baştan yapıyor. Cihazın üstü ve yanının boş olması gerekiyor den...
Fakir rs780 robot aldım. 2 aydır kullanıyorum. Defalarca haritası sıfırlandı, odalar silindi oda seçerek süpürme işlemi yapamadık, tekrar haritalandırma yapmaya çalıştığımızda iki odayı birleştirdi her şey karıştı, şarja geri dönerken şarjı bulamayıp sürekli aynı yerlerde döndü. Müşteri hizmetleri r...
RS770 robot süpürge aldım, almaz olaydım. Birkaç ay kullandım, şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise götürdüm, hiçbir şey yok, kafası karışmış denildi ve sorun giderildi diye verildi. Eve geldim, bu defa şarj istasyonunu bulmuyor, haritalandırma yapmıyor ve kendi kendine kapanıyor. Servise g...
Temmuz ayında Adana Teknosa mağazasından. Satıcının tavsiyesi ile Fakir RS 780 robot süpürge aldım. Süpürge alabilmek için 2 yıl para biriktirmiştim ve anlatılan hiçbir şey kesinlikle çıkmadı kullandığım ilk hafta problemleri fark ettim. Çok övdükleri o süpürge ne söylediği süre kadar evi süpürebili...
Fakir rs780 robot süpürge bir yılı dolmadan 2 kez tamire gitti. Haritalandırma yapmadı. Yaptığı zaman haritayı her seferinde sildi. Daha sonra su pompası bozuldu. Ve yine harita sorunu oldu. Sürekli haritayı sildi bazen kendi etrafında dondu. Aldığımızdan beri kullanamadık. En son İzmir Karşıyaka se...
Yorumlar