to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier Butik’in resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 4 Eylül’de onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki ücretim QNB kredi kartıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram: ts21083574697. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 iş...
31.08.2025 ve 02.09.2025 tarihlerinde Eyyo Atelier’den ts02093593842, ts31083589995 ve ts02093593908 numaralı siparişlerimle toplamda 9.250 TL’lik ürün aldım. Siparişlerim ev adresime teslim edildi. Ürünleri kredi kartım (Ziraat Bankası – 7.800 TL) ve banka kartım (QNB Bank – 2.300 TL) ile ödedim. B...
1 Eylül 2025 tarihinde iade ettiğim ürünlerimin parası hala iade edilmedi. Böyle bir şey olamaz. İletişime geçtiğimde iade sürecinin böyle olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Normalde iade 14 iş günü içerisinde olmalıydı. Araştırdığımda bundan yakınan tek ben değilmişim. Bir daha asla al...
Eyyoda’nın internet sitesinden 18-20 Temmuz tarihlerinde kırmızı elbise siparişi verdim ve ürün 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: ts08083554157. Elbisenin bedenini doğru sipariş etmeme rağmen, gönderilen ürünün bedeni uyumsuzdu ve kumaş kalitesi de görseldekiyle kesinlikle örtüş...
Eyyo’nun kendi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ürünün teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 1750 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ts23083577466 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında aynı “İşleminiz...
Eyyo Atelier’den yağ yeşili bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü 5197590206252 numaralı siparişle geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Telefon ve mesaj yoluyla il...
Eyyo.com.tr üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü Mersin Anamur’dan iade etmek istedim ve iade işlemi için 14 gün içerisinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş al...
Eyyo markasından online olarak elbise, tulum ve t-shirt tarzında ürünler satın aldım. Ancak ürünleri iade ettim ve 5 Ağustos Salı günü tarafıma “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, TS23073531378 numaralı siparişime ait iade ücretim hala h...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden TS03093595694 numaralı elbiseyi satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1375 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde s beden istememe rağmen bana neredeyse XXL gibi çok büyük bir elbise gönderildi ve kumaşı, dokusu ile görsel...
14.08.2023 tarihinde Eyyo internet sitesinden TS14083562973 sipariş numarasıyla 1.100₺ (kargo dahil) tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 22.08.2023’te iade ettim, ürün 25.08.2023’te firmaya teslim edildi ve firma 26.08.2023’te iademi onayladığını belirtti. Ancak, bu süreçte defalarca iade hakkım o...
Eylül ayının üçüncü günü Eyyo Atelier’den TS03093594712 sipariş numaralı gömlek elbiseyi 550 TL’ye, 100 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma ulaşmadan kargonun geri gönderildiği söylendi. 9 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçip iade istemediğimi, elbise...
Eyyo denilen bu marka, iade edilen ürünleri her seferinde kabul etmeyip türlü türlü bahanelerle size ulaşıp konuşmadan size geri kargoluyor. Bedenime olmayan ürünü geldiği gibi deneyip iade ediyorum, "tırnak kaçağı olduğundan iade edemeyiz" adlı bir kağıtla bana habersiz kargoluyor. Ürüne bakıyorum,...
Eyyo Atelier firmasının kendi sitesi üzerinden 2150 TL tutarında yaptığım alışverişte, kırmızı elbise ve beyaz elbiseyi iade ettim, fakat siyah takım bugün evime geri gönderildi. İade sürecinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve neden ürünün geri gönderildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı....
29 Ağustos tarihinde ateiler internet sitesi üzerinden satın aldığım siyah elroya elbise, bedenime uygun olmasına rağmen üzerime uymadı. Bu nedenle, ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, yani yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra ürünün iadesi onaylandı; ancak 1055 ...
09.09.2025 tarihinde Eyyo mağazası üzerinden aldığım elbiseyi, değişim için Aras Kargo Mahmutbey Şubesi aracılığıyla gönderdim. Sipariş takip numaram: 5196*******34. O günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...
Eyyoda’dan TS02093593709 numaralı siparişimle aldığım siyah kısa kurdeleli elbise ile bordo çiçek detaylı elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada iade seçeneği hiç görünmüyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetle...
22/08/2025 tarihinde www.eyyo.com üzerinden abiye elbise siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS30063501488’dır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müş...
Eyyo Atelier internet sitesinden abiye bir elbise siparişi verdim. Verdiğim siparişi internet sitesinde göremiyorum. Siparişlerim sekmesine girdiğimde 'siparişiniz bulunmamaktadır' diyor. Sipariş kodu ya da herhangi bir sipariş bilgilendirme mesajı almadım, herhangi bir SMS de gelmedi. Para kartımda...
19.08.2025 tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesinden TS10083555989 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünleri kargoya verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 3.925 TL tutarındaki ücret iadem gerç...
21 Ağustos’ta Eyyo’nun web sitesinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 14 gün içinde 2.000 TL tutarındaki iade ücretinin bankama yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instag...
27 Ağustos tarihinde Eyyo Butik’ten online olarak aldığım iki adet altüst takım, bir elbise ve bir kumaş pantolonu, ürünlerin bana bol gelmesi ve tadilatla da düzelmeyecek durumda olmaları nedeniyle iade ettim. İadem onaylandı ve toplamda yaklaşık 2400-2500 TL tutarındaki alışverişimden 200 TL kesin...
"Şıklığın ve zarifliğin adresi olan EYYO ATELIER kadınların hayallerini gerçeğe dönüştüren, davet ve parti elbiselerinde öncü bir markadır. Her kadının özel anlarında parlaması için yaratılmış koleksiyonlarımızla, biz, unutulmaz anlara eşlik eden en özel kıyafetleri sunuyoruz.
3000 metrekarelik modern ve düzenli depomuzda, yaratıcı ve tutkulu ekibimizle birlikte çalışıyoruz. 50 kişilik uzman kadromuzla, her detayı özenle işleyerek müşterilerimize en yüksek kalitede ürünleri sunmayı amaçlıyoruz.
Müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak belirleyen EYYO ATELIER modada öncü olmayı ve trendleri belirlemeyi hedefliyor. Müşterilerimizin beklentilerini aşan deneyimler sunarak, onların özel günlerini unutulmaz kılmak için çalışıyoruz.
Gelecekte de moda dünyasında öncü bir rol oynamayı ve müşterilerimize sadece kıyafet değil, bir yaşam tarzı sunmayı amaçlıyoruz. EYYO ATELIER olarak, her kadının gardırobunda olmaya değer bir parça yaratmak için ilham kaynağı olmaya devam edeceğiz."
Sipariş ve ürünler hakkında talep ve geri bildirimleriniz için 0850 888 77 20 Müşteri Hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi ve Cumartesi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Siparişlerinizi yazılı olarak iletmek isterseniz web sitemizin alt bölümünde yer alan WhatsApp iletişim hattımızdan bize ulaşabilir, “Yeni Sipariş Oluşturma” menüsüne tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. İletişim kanallarımızın yanı sıra markamızı sosyal medya hesaplarımızdan da takip ederek güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz.
