Sınav Bilgilendirmesi Son Dakika Ve Desteksiz Eğitim

2023 yılında İstanbul Ümraniye’de bulunan Eylül Öztürk Kurs Merkezi’ne eğitim almak amacıyla kayıt oldum. Şehir dışında yaşamama rağmen eğitimlere katılabilmek için hem maddi hem de manevi olarak ciddi emek vererek kuruma gittim. Ancak aldığım hizmet, kayıt sırasında anlatılan ve vaat edilen eğitim kalitesinin çok altında kaldı.

Eğitim süreci boyunca ne eğitmenlerden ne de kurum personelinden yeterli ilgi ve destek göremedim. Dersler verimsiz geçtiği için beklediğim bilgi ve donanımı kazanamadım. Sorularımıza yeterli şekilde cevap verilmedi ve profesyonel bir eğitim ortamı oluşturulmadı.

Bunun yanında, sınav tarihim hakkında tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadı. Haziran ayında gerçekleştirilecek sınav için, sınavdan yalnızca bir gün önce, 26 Haziran günü WhatsApp grubuna eklenerek 27 Haziran’da sınava gireceğim bilgisi paylaşıldı. Şehir dışında yaşayan bir öğrenci olarak bu kadar geç haber verilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve sınava hazırlanmamı, plan yapmamı imkansız hale getirdi.

Ayrıca kurum personelinin benimle iletişim kurarken kullandığı üslup son derece rahatsız ediciydi. Bir eğitim kurumunda çalışan personelin öğrencilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel olması gerekirken, karşılaştığım yaklaşımın bu anlayıştan çok uzak olması beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bir eğitim kurumunun öğrencilerine karşı daha sorumlu davranması, gerekli bilgilendirmeleri zamanında yapması ve profesyonel bir hizmet sunması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Eylül Öztürk Kurs Merkezi İstanbul Ümraniye şubesinde yaşadığım mağduriyetin kurum tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların başka öğrencilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.