Tuzla Sahil Port AVM Güzellik Merkezinde Kalitesiz Protez Tırnak Ve Şikayet Edilen Müşteri Tutumu

6.10.2026 tarihinde Tuzla Sahil Port AVM’de bulunan Eylül Öztürk güzellik merkezinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden çok kısa süre sonra tırnaklar atmaya başladı, manikür yapılmadı ve tırnaklar kalın, özensiz ve estetikten uzak bir şekilde bırakıldı. Ödediğim ücreti dikkate aldığımda yapılan işçilik ne kalite ne de dayanıklılık açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım sorun sonrası işletmeyle iletişime geçtiğimde tırnak yeme problemimi bahane ederek sorunu tamamen bana yıkmaya çalıştılar ve hiçbir telafi yapılmayacağını net bir şekilde ifade ettiler. Müşteri yorumuma verilen yanıt da kırıcı, suçlayıcı ve profesyonellikten uzaktı.

Hem tırnak işleminin başarısız olması hem de sonrasında gördüğüm bu yaklaşım nedeniyle yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum. Başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.