Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Natural Nail House Logo

Natural Nail House

Natural Nail House Logo
Natural Nail House

Natural Nail House Şikayet Analizi


Natural Nail House için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezini uygulama hataları oluşturuyor; kullanıcılar işlem sonrası tırnaklarda kararma, mantar oluşumu ve kanamalar yaşandığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, personelin kaba ve ilgisiz tutumları (%41,4) olarak bildiriliyor. Randevu saatlerine uyulmadığı ve 1-2 saat bekleme sürelerinin oluştuğu (%27,6) aktarılırken, bazı işlemlerde hijyen eksikliği nedeniyle enfeksiyon geliştiği ifade ediliyor.

Kozmetik Uygulamalarda Teknik Hatalar

  • Uygulama Hataları: 14 şikayette tırnakların siyaha döndüğü, mantar oluştuğu veya etlerin kanatıldığı belirtiliyor.
  • Kirpik ve Kaş Hataları: 4 şikayette ipek kirpiklerin koparıldığı, gözde şişme ve yanma olduğu bildiriliyor.

Personel İletişimi ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba Davranışlar: 12 şikayette personelin sert, kırıcı üslup kullandığı ve müşterilere karşı ilgisiz olduğu aktarılıyor.

Randevu ve Zaman Yönetimi Aksaklıkları

  • Süreç Gecikmeleri: 8 şikayette randevu saatine rağmen 1-2 saat bekletildiği ve zaman yönetiminin yetersiz olduğu ifade ediliyor.

Operasyonel ve Finansal Süreçler

  • Yanıtsız Kalan Talepler: 5 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Hijyen Yetersizliği: 4 şikayette aletlerin steril edilmediği ve hijyen eksikliği nedeniyle enfeksiyon geliştiği bildiriliyor.
  • Ek Komisyon Ücretleri: 4 şikayette kredi kartı ödemelerinde önceden bildirilmeyen 100-200 TL komisyon alındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

172 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kalıcı Oje Hemen Soyuluyor, French 5. Günde Düşüyor Ve İşletme Cevapsız

15

Eskişehir esnaf sarayı arkasındaki Nailberry isimli tırnakçıda 21 Ağustos’ta iki ayrı işlem yaptırdım. İlk olarak düz ka...

Kalıcı Oje Hemen Soyuluyor, French 5. Günde Düşüyor Ve İşletme Cevapsız

Zayıf Tips, Kırılan Tırnaklar Ve Tehditkar Tutum

31

İstanbul Mecidiyeköy Natural Nail House’da perşembe akşamı protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan ti...

Zayıf Tips, Kırılan Tırnaklar Ve Tehditkar Tutum
Zayıf Tips, Kırılan Tırnaklar Ve Tehditkar Tutum
Zayıf Tips, Kırılan Tırnaklar Ve Tehditkar Tutum

Video Şikayetler

Natural Nail House Mecidiyeköy Memnuniyetsizliği!

Natural NailHouse Mecidiyeköy Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Nilay
Natural Nail House Kalıcı Ojeleri 3 Günde Kabardı Üstüne Para İstendi Düzeltmek İçin!

Natural NailHouse Kalıcı Ojeleri 3 Günde Kabardı Üstüne Para İstendi Düzeltmek İçin!

Profil fotoğrafı
Aylin

Randevu Saatine Uyulmadığı Ve Hizmetle Orantısız Ücret Talebi

47

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak gittiğim Naturel Nail House Mecidiyeköy şubesinde bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bu ...

Protez Tırnakta Hava Alma Sorunu Ve Şubenin Sınırlı Yardım Teklifi

99

11 Ağustos saat 13:00 civarında Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden aynı g...

Protez Tırnakta Hava Alma Sorunu Ve Şubenin Sınırlı Yardım Teklifi

Hatalı Tırnak Kesimi Ve Cevapsız Personel

119

Natural Nail House Mecidiyeköy şubesine 28 Temmuz’da protez tırnak bakımı, 7 Ağustos 2026’da ise pedikür işlemi için git...

Hatalı Tırnak Kesimi Ve Cevapsız Personel
Hatalı Tırnak Kesimi Ve Cevapsız Personel

Natural Nail House Mecidiyeköy’de Çalışanın Kırıcı Üslubu

96

12 Ağustos saat 15.00 randevumda Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinde jel protez bakımı yaptırdım. Yaklaşık 1,5 sene...

Randevu Saatine Uymayan Salon Ve Müşteri Saygısının Zedelenmesi

274

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 için Natural Nail House Mecidiyeköy şubesine protez tırnak çıkarttırma işlemi için r...

Hijyen Eksikliği Ve Fiyat Şeffaflığı İhlali

242

16 Temmuz saat 14.00 civarında Natural Nail House Mecidiyeköy şubesine jel güçlendirme ve nail art yaptırmak için gittim...

Başak Nail Studio’da Protez Tırnak Ağrısı Ve İade İhmalı

87

15 Temmuz günü Başak Nail Studio isimli işletmede ilk kez protez tırnak yaptırdım. İşlemden kısa süre sonra tırnaklarımd...

Başak Nail Studio’da Protez Tırnak Ağrısı Ve İade İhmalı

Natural Nail House Sert Ve Kırıcı Üslupla Konuşuldu!

279

Naturel Nail House Mecidiyeköy şubesine 7 Temmuz saat 11.00 için ipek kirpik ve kaş laminasyonu randevusu almıştım. Rand...

Öne ÇıkanKonular

Mecidiyeköy Şubesinde Randevu Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

244

Naturel Nail Art Mecidiyeköy şubesinde bugün saat 10:00 için kalıcı oje randevusu almıştım. Randevuya tam saatinde gitme...

Randevu Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

199

22.06.2026 Pazartesi günü saat 13.00 için Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinden randevu aldım. Randevu saatimden önc...

Çözüldü
70

"İadeniz ve anlayışınız için teşekkür ederim 🙏🏼"

Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Randevu Saatine Uymama Ve Kalitesiz İşlem Sonrası Sağlık Sorunları

322

Geçen sene Natural Nail House Mecidiyeköy şubesinde yaşadığım olumsuz bir protez tırnak deneyimini, başkalarının da benz...

Aşırı Ücretli Ve Kalitesiz Tırnak İşlemi, Haksız Kart Komisyonu

69

Ayvalık 456’da bulunan Zen Luxe Nails Güzellik Kozmetik ve Kişisel Bakım isimli işletmede bugün tırnak işlemi yaptırdım....

Hijyen 0 Ve Kanayan Tırnak Etleri

220

Öncelikle iş ahlakları 0. Asla müşteriyle konuşma - irtibat yok. Sadece WhatsApp üzerinden yazışmayı becerebiliyorlar o ...

İpek Kirpik İşleminde Şiddetli Yanma Ve Sağlık Sorunu

647

6 Ocak 2026 tarihinde Mecidiyeköy’de bulunan Natural Nail House isimli işletmeye ipek kirpik işlemi için gittim. İşlem s...

Natural Nail House Saygısız Davranış

477

4 Şubat tarihinde Naturel Nail House Mecidiyeköy şubesine gittiğimde çalışan bir kadının son derece kaba ve saygısız tav...

Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Uzun Bekleme Süreleri

655

Natural Nail House Mecidiyeköy şubesine protez tırnak bakım işlemi için günler öncesinden randevu alarak gidiyorum, anca...

Protez Tırnak İşleminde Acı Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1.150

17 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü şubesinde saat 14.00’te protez tırnak randevum vardı. S**** Nail House’a daha önce bi...

İletişim