Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Su Beauty Nail | İstanbul Logo

Su Beauty Nail | İstanbul

Su Beauty Nail | İstanbul Logo
Su Beauty Nail | İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Su Beauty Nail | İstanbul için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü işlem hataları oluşturuyor; protez tırnak ve ipek kirpik uygulamalarının kısa sürede döküldüğü veya yamuk yapıldığı belirtiliyor. İkinci sırada personel tutumları (%33) geliyor; çalışanların nezaketsiz davrandığı ve taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık erişim sorununun çözülmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

%19
Yanıt Oranı (8/43)
23/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
72saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilek

    Buse hanıma teşekkürler

  • Asya

    Teşekkür ederiz


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tırnak ve Kirpik Uygulamalarında Teknik Hatalar

  • Tırnak işlemi hatası: 17 şikayette protez tırnakların kısa sürede düştüğü, yamuk yapıldığı veya tırnak etlerinin kanadığı belirtiliyor.
  • Kirpik veya kaş hatası: 14 şikayette ipek kirpiklerin asimetrik olduğu, hızla döküldüğü veya gözde yanma hissi oluştuğu aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba davranış: 13 şikayette personelin saygısız tutum sergilediği, müşterileri suçladığı ve isteksiz davrandığı bildiriliyor.
  • Talep yanıtsız: 13 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen düzeltme ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu iptali: 11 şikayette aynı saate birden fazla randevu verildiği ve 50-60 dakika bekletildiği belirtiliyor.

Hijyen ve Temizlik Yetersizliği

  • Hijyen yetersiz: 10 şikayette malzemelerin ortak kullanıldığı ve salonun genel temizliğinin yetersiz olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

134 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Gecikmesinde Kaba Tutum Ve Kapora İadesi Talebi

51

13.09.2026 tarihinde Ritim İstanbul’da bulunan Su Beauty Nail isimli işletmeden saat 18.30 için iki kişilik protez tırna...

Bal Nail Beauty'de Kalitesiz Manikür Ve İade Talebi

193

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Maltepe’de bulunan Bal Nail Beauty’ye badem şekilli tırnak ve French manik...

Bal Nail Beauty'de Kalitesiz Manikür Ve İade Talebi
Bal Nail Beauty'de Kalitesiz Manikür Ve İade Talebi
Bal Nail Beauty'de Kalitesiz Manikür Ve İade Talebi
Bal Nail Beauty'de Kalitesiz Manikür Ve İade Talebi
+1

Randevu Karmaşası, Saygısız Tutum Ve Hijyen Sorunu

163

Maltepe Ritim AVM’de bulunan Su Beauty a4 blok daire 44 şubesinde randevu sürecinde ve sonrasında yaşadığım ciddi saygıs...

Kadıköy Şubesinde Randevu Karmaşası Ve Uzun Bekleme Süresi

162

Subeaty Kadıköy şubesinde bugün protez işlemi için randevum vardı. Bana saat 13.00’e randevu verildi, hatta 12.00’ye doğ...

Öne ÇıkanKonular

Protez Tırnak Sonrası Ağrılı Etler Ve Yanıtsız İletişim İade Talebi

271

Su Beauty Maltepe şubesine 14 Nisan tarihinde protez tırnak işlemi için gittim. Daha önce başka bir yerde protez tırnak ...

Protez Tırnak Sonrası Ağrılı Etler Ve Yanıtsız İletişim İade Talebi
Protez Tırnak Sonrası Ağrılı Etler Ve Yanıtsız İletişim İade Talebi
Protez Tırnak Sonrası Ağrılı Etler Ve Yanıtsız İletişim İade Talebi
Protez Tırnak Sonrası Ağrılı Etler Ve Yanıtsız İletişim İade Talebi

Randevu Gecikmesi, Kalitesiz İşçilik Ve İade Talebi

182

Su Beauty Nail Fikirtepe şubesinde üçüncü kez randevu almış bir müşteri olarak yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bu şub...

Randevu Gecikmesi, Kalitesiz İşçilik Ve İade Talebi
Randevu Gecikmesi, Kalitesiz İşçilik Ve İade Talebi
Randevu Gecikmesi, Kalitesiz İşçilik Ve İade Talebi

Su Beauty Kadıköy Şubesinde Kirpik İşlemi İki Günde Dökülmesi Ve Cevapsız Tutum

208

Su Beauty Kadıköy şubesinde pazar günü kirpik işlemi yaptırdım. Ancak yapılan kirpikler yalnızca iki gün içinde, salı gü...

Su Beauty Nail Beylikdüzü'nde Hijyen Ve Özensiz Manikür Şikayeti

432

5 Nisan tarihinde Su Beauty Nail Beylikdüzü şubesine sadece klasik manikür için gittim. Yapılan manikür son derece özens...

Randevu Saati Dolduğu İddiası İle Tırnak Hizmeti Verilmedi

264

Maltepe’de hizmet veren Su Beauty Nail salonunda bugün saat 17.00 için protez tırnak randevusu almıştık. Dört arkadaş, “...

Çözüldü
29
Elif şikayetini yayından kaldırdı

Su Beauty Nail | İstanbul Gerçeği Yansıtmayan Beyanlarda Bulundu!

431

31.03.2026 Salı günü saat 15.30 civarında kardeşimle birlikte Su Beauty Nail Bar Kadıköy şubesine kalıcı oje ve manikür ...

Jel Tırnak Uygulamasında Kalitesiz İşçilik Ve Hijyen Sorunları

336

28.03.2026 tarihinde Su Beauty Ritim İstanbul şubesine jel tırnak işlemi için randevu alarak gittim. Açık renk, pembe ve...

1100 TL'lik Protez Tırnaklar Bir Hafta İçinde Çıktı, Şube Telafi Sunmadı

310

13 Mart günü Maltepe şubesindeki Su Beauty’de protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem için 1100 TL ödedim. Ancak protez tı...

Kirpik İşlemi Çarpık Çıktı Ve Yanıt Yok: 500 TL İadesi Talebi

272

Su Beauty Maltepe şubesinde 4 gün önce kirpik işlemi yaptırdım. Yaptırdığım kirpikler iki gün içinde çarpık çarpık oldu,...

Kirpik İşlemi Çarpık Çıktı Ve Yanıt Yok: 500 TL İadesi Talebi