Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selin Beauty Center Logo

Selin Beauty Center Güzellik Merkezi

Selin Beauty Center Logo
Selin Beauty Center Güzellik Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Selin Beauty Center tarafında öne çıkan konu paket iadeleri olarak beliriyor; şube kapanması veya ulaşılamama durumlarında kalan seansların ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %29 payla personelin kaba ve ilgisiz tutumları takip ediyor. Öte yandan marka 42/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor.

42/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Meliha

    Teşekkürler

  • Duygu

    Teşekkürler

  • Tuba

    Kırık gelen parfümün yerine yenisi gönderilerek mağduriyetim telafi edildi. Ürünlerinin arkasında durdukları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Seans Hakları

  • Kalan seans iadesi reddi: 9 şikayette şube kapanması veya taşınması sonrası ücret iadesi sözü verildiği ancak ödeme yapılmadığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranış: 7 şikayette işletme sahibinin 'ben ne dersem o olur' şeklinde kaba ifadeler kullandığı bildiriliyor.

Randevu ve Operasyonel Süreçler

  • Randevu iptali: 5 şikayette randevu saatine uyulmadığı ve müşterilerin 1 saate kadar bekletildiği ifade ediliyor.
  • Telefonlar açılmıyor: 3 şikayette merkeze hiçbir şekilde ulaşılamadığı ve telefonların kapalı olduğu belirtiliyor.

Uygulama Hataları ve Yan Etkiler

  • Cilt işlemi zararı: 3 şikayette lazer epilasyon sonrası yüz yanığı ve kaş dökülmesi yaşandığı aktarılıyor.
  • Epilasyon sonuçsuz: 3 şikayette tüy azalmasında kayda değer bir değişim gözlemlenmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lazer Epilasyon Paketi Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

88

Kayseri’de tabelasında Welora Kayseri yazan, randevu mesajlarında ise “Selin Beauty Center / Selin Ciğerci” olarak geçen...

Selin Beauty Center'da Lazer Epilasyon Paketi Kesintisi Ve İade İsteği

94

Elazığ’daki Selin Beauty Center şubesine lazer epilasyon için sekiz seanslık paket satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.500 ...

Selin Beauty'de Pedikür Hizmetinin Yüzeyselliği Ve Hijyen Sorunu

66

21 Ağustos Cuma günü saat 09.40 randevumda Mersin Selin Beauty’de pedikür hizmeti aldım. Ödediğim ücrete rağmen verilen ...

Selin Beauty'de Pedikür Hizmetinin Yüzeyselliği Ve Hijyen Sorunu

Eğitim Verilmedi Ücret Kesintili Geri Ödeme Talebi

216

Kasım 2025’te Selin Beauty Center Konya şubesinden “güzellik uzmanı eğitimi” için 36.750 TL’yi peşin olarak ödedim. Anca...

Kapağı Sızan Bozuk BB Krem İçin Geri Ödeme Talebi

111

Selincigerci Beauty’den çevrim içi olarak satın aldığım Selin Beauty marka BB krem cilt ürünü, elime ulaştığında kapağın...

Kasadaki Çalışanın İlgisiz Tavrı Ve Uzun Bekleme Süresi

325

4 Haziran saat 19:00 için Selin Beauty Bakırköy şubesinden protez tırnak bakım randevusu almıştım. Şubeye gittiğimde ran...

Kasadaki Çalışanın İlgisiz Tavrı Ve Uzun Bekleme Süresi

Patronun Kaba Tutumu Ve Yanıltıcı Seans Bilgisi Nedeniyle Para İadesi Talebi

263

İstanbul Bahçeşehir’deki H**** T***** Güzellik Merkezi’ne 5 seans cilt bakımı için 5.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Bir se...

Patronun Kaba Tutumu Ve Yanıltıcı Seans Bilgisi Nedeniyle Para İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Kaş Ölçüsü Yapılmadan İnce Kesim Sonrası Büyük Pişmanlık

418

Selin beauty Center Acıbadem. 2 ay boyunca uzattığım kaşlarımı altın oran kaş alımı ile almaya gittim kaşlarımı incecik ...

Selin Beauty Center’da İade Reddi Ve Hakların Silinmesi

428

2025 Ocak ayında, Selin Beauty Center Ataşehir Nidakule Kuzey, Barbaros, Begonya Sk. No:3 t, 34746 Ataşehir/İstanbul şub...

Çözüldü
23

"Kargom geldi sorunum çözüldü teşekkürler"

Meliha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36

"Kırık gelen parfümün yerine yenisi gönderilerek mağduriyetim telafi edildi. Ürünlerinin arkasında durdukları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
41

"Teşekkürler"

Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Selin Beauty Center Mahremiyet İhlali Ve İade Reddi Şikayeti

880

Selin Beauty Ataşehir şubesinden 2025 Ağustos ayında kredi kartı ile yaklaşık 5.500 TL tutarında 3’lü zayıflama paketi s...

Selin Beauty Elazığ’da Ödeme Esnekliği Yok, Cihaz Ve Hijyen Sorunları

831

Selin Beauty Elazığ şubesiyle ikinci kez kayıt olduğum lazer epilasyon hizmetinden ve kurumun tutumundan son derece haya...

Randevuya Gelişte 1 Saat Bekletilmesi Ve Hizmet Alınamaması

712

14 Ocak tarihinde Bakırköy By Selin Beauty şubesine jel tırnak yenileme işlemi için randevu aldım. Randevu saatimi en fa...

Selin Beauty Beytepe Şubesinde Lazer Epilasyon Paketi İadesi İçin Yanıtsız Kaldım

759

Selin Beauty Beytepe şubesine tüm vücut lazer epilasyon paketi için 6000 TL ödedim. Bu paket kapsamında sadece 2 seans a...

Selin Beauty Manisa Şubesinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Randevu Uygulaması

22 Aralık 2025 22:38569

Selin Beauty Manisa şubesine daha 1 ay önce gittim. Salon bomboştu, ancak randevusuz kaş alımı yapılmadığı söylendi ve g...

Çözüldü
29 Kasım 2025 08:25316
Selin şikayetini yayından kaldırdı

Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Şube Değişikliğinde Destek Eksikliği

14 Kasım 2025 11:571.014

Selin Beauty Karaman şubesinden ikinci kez lazer epilasyon paketi aldım. İlk seanslarımdan itibaren düzgün bir dökülme y...

Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Şube Değişikliğinde Destek Eksikliği
Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Şube Değişikliğinde Destek Eksikliği