Manikür Randevusunda Uzun Bekleme Ve İşlem Sırasında Kanama Ve Ağrı

23 Haziran günü saat 16.30 için Pendik Yenişehir Eylül Öztürk şubesinden manikür randevusu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen geç alındım ve bu bekleme süresince kapıda duran görevliler üç kez adımı ve randevu saatimi sordu. Daha en baştan itibaren düzensiz ve güvensizlik veren bir ortamla karşılaştım.

Asıl problem ise manikür işleminde yaşandı. Manikür yapan kişinin bu işi bilmediğini açıkça hissettiren bir uygulama ile karşılaştım. Etlerim olduğu gibi durdu, işlem sırasında dört parmağım kanadı ve şu anda da ağrı ve yanma devam ediyor. Yapılan işlem, görünüş olarak kesinlikle manikürlü gibi durmuyor, hem sağlık açısından hem de estetik olarak son derece kötü bir sonuçla karşı karşıyayım.

Orada bu durumla ilgili muhatap olabileceğim bir sorumlu göremedim, zaten gerçekten sorumlu olan biri orada manikür yapmayı bilmeyen kişiyi rahatlıkla fark ederdi. Bu yüzden durumu orada kimseyle paylaşamadım.

Bu yaşadığım kötü deneyim ve uğradığım sağlık riski nedeniyle, kartla ödediğim 750 TL’lik manikür ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.