İptal Talebim İşlenmedi, Üyeliğim Hâlâ Ücret Çekiyor

"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Exxen platformunda “Exxen Üyeliği + reklamsız paket” aboneliğim bulunuyordu.... Uygulama üzerinden “aboneliğim” bölümünden iptal başvurusu yapmıştım ve b

"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Exxen platformunda “Exxen Üyeliği + reklamsız paket” aboneliğim bulunuyordu.... Uygulama üzerinden “aboneliğim” bölümünden iptal başvurusu yapmıştım ve b
"Hızlı geri dönüş için Özlem Hanıma teşekkür ederim"
15 Şubat civarında Akbank kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında üyeli...k ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği daha önce Trendyol hediyesi kap

Exxen üyeliğim bugün haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve TEB Bankası’ndaki kartımdan 275 TL çekilmiş...tir. Üyeliğin belirli bir süre sonunda kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum, bu yüzden yenileme için ayrıca bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Exxen ile iletişime geçi

"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için markaya ve görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Trendyol Plus koduyla Exxen üzerinden 3 aylık ücretsiz paket kampanyasından... yararlandım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin ve

"Sorunum çözülüp iadem gerçekleşti ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim :)"
Exxen üzerinden 1 haftalık deneme paketi satın aldım. Deneme süresi bittikt...en sonra üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için, tarafıma herhangi bir hatır
Exxen’de daha önce açmış olduğum hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen ağustos ayından beri her... ay düzenli olarak 219 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Eski hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda hâlâ aktif bir aylık abonelik tanımlı olduğunu gördüm. Ağustostan bu ya
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web s...itesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle
"."
"Zelal hanıma hızlıca tarafıma iletişim sağlayarak sorunum kısa sürede çözdü ilgisinden anlayışından sabrından dolayı teşekkür ediyorum kendisine kolay gelsin."
Exxen’in standart paketine üyeyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak ...müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm gün aramama rağmen te
Trendyol kodu üzerinden Exxen’e iki ay ücretsiz üyelik başlatmıştım. Süre bitmeden önce Exxen uygulaması üzerinden ve te...lefonumun abonelik kısmından üyeliğimi iptal ettim, her yerden aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen 29 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası banka kartımdan ikişer
"Teşekkürler"
Exxen adlı platformdan daha önce başlatıp sonrasında iptal ettiğimi düşündü...ğüm üyeliğimle ilgili olarak, bugün saat 00.01’de Garanti Bankası’ndaki ban
"Şikayetimi bildirdiğim gün müşteri temsilcisi çalışan bir bayan aradı durumu anlattıktan sonra sağ olsun durumu anladı ve iade hakkında bana yeterli bilgiyi verdi, birkaç gün sonra da ücret iadesi yapıldı. Exxen çalışanlarına teşekkür ederim."

Yaklaşık beş aydır Exxen Spor paketi abonesiyim. Bir ay önce aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden ipta...l butonuna bastığımda sistem beni sürekli kayıt ekranına yönlendirdi ve aboneliği bir türlü sonlandıramadım. Sonlandırdığımı zannettim çünkü başka ekran açılmadı. Buna rağmen bugün

Exxen’e ait herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen 3 Şubat tarihinde kartımdan 219 TL tutarında ücret çekildi. ...Normal şartlarda Exxen üyeliğim bulunmuyor, ayrıca hesabıma giriş yaptığımda da herhangi bir abonelik görünmüyor. Herhangi bir onayım veya aboneliğim olmadan yapılan bu çekimin in

"Teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem... buna kesinlikle izin vermiyor. Site üzerinden iptal adımlarını takip edip
"Yardımcı olundu. Bugün arayıp yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim. Diğer konuşmamdan kat kat etkili ve hızlıydı."
Exxen aboneliğimi ağustos ayında kendi panelimden iptal ettim ve abonelik i...ptalinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili de aldım. Buna rağmen eyl
Ağustos 2025’te Exxen’e üye olup aynı ay içinde üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Site üzerinde üyeliğim “iptal” o...larak görünmesine rağmen, Halkbank kartımdan Eylül 2025’te 309 TL, Ekim 2025’te 309 TL, Kasım 2025’te 309 TL, Ocak 2026’da 309 TL ve Şubat 2026’da 388 TL olacak şekilde para çekild

Exxen üyeliğimi daha önce abonelik işlemleri bölümünden iptal etmeme rağmen 13.02.2026 tarihinde saat 20:44’te Akbank’a ...ait, sonu 0223 ile biten banka kartımdan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. İptal ettiğim döneme ait al
03.12.2025 tarihinde Exxen’den deneme sürümü aldım ve o gün kartımdan 1 TL çekildi. Ardından hiçbir üyelik hesabım görün...memesine rağmen 13.01.2026 tarihinde 309 TL, 13.02.2026 tarihinde ise 388 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Ödemelerin tamamı İş Bankası kartımdan
Exxen Dijital Platformu aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde iptal etmeme rağme...n abonelik ücreti 11 Şubat 2026 tarihine kadar tahsil edilmeye devam edildi

Exxen’de herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 11.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 275 TL tutarında iznim ve... bilgim dışında ücret çekildi. Exxen’e daha önce üye olmadım ve bu harcama bana ait değildir. Bugün öğleden sonra Exxen’in iletişim formu üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kad

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Exxen’e 7 gün için 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlattım. Süresi dolmadan, 01.02.2026 tarihinde üyeliğimi sistem üz...erinden sonlandırdım. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde kartımdan Exxen aylık üyelik ücreti olan 309 TL’nin çekildiğini fark ettim Hesabım h***********@gmail.com adresine kayıtlıdı

"1 aylığın ücretinin yani 310₺ geri iadesini yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri ilgili ve problem çözüm odaklıydı"
Trendyol üzerinden Exxen üyeliği kampanyasına katıldım. Trendyol Plus için ...1 ay ücretsiz üyelik verilirken, Exxen için “3 ay ücretsiz” ibaresiyle tanı