İptal Edilen Exxen Spor Paketi İçin Haksız Ücret Çekimleri

Exxen spor paketine ait üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 5 aydır otomatik olarak ücret çekilmeye devam edildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Geçmiş ekstrelerimi incelediğimde, üyeliği sonlandırdığımı düşünmeme rağmen düzenli olarak tahsilat yapıldığını gördüm.

Bugüne kadar bu durumla ilgili ne bankamla ne de Exxen müşteri hizmetleriyle görüşme yapmamıştım. Durumu fark ettiğim gün Exxen’e mail atarak, üyelik iptalinden sonra yapılan bu haksız tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi ilettim.

Üyeliğimi iptal ettiğim halde benden ücret alınmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, son 5 aydır kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesi ve Exxen spor paketine ait aboneliğimin sistemde de tamamen sonlandırılarak bir daha herhangi bir şekilde otomatik tahsilat yapılmamasının garanti altına alınmasıdır.