Exxen Üyelik hata

Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web sitesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle...

Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o...

Fransa’da yaşamaktayım ve Exxen’e bugün, 16 Şubat 2026 tarihinde Fransa saati ile yaklaşık 22:20 civarında aylık abonelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Banka hesabımda 1 Euro'luk ödemenin çekildiği açıkça görünmesine rağmen, sistemde abonelik almışım gibi görünmüyor ve hesabım aktifl...

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistemin kullanıcılara ciddi anlamda zorluk çıkardığını deneyimledim. Müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor; e-posta yoluyla işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu gi...

06.02.2026 tarihinde Akbank’ta eşimin adına kayıtlı bireysel hesabımızdan, herhangi bir üyelik, abonelik başvurusu veya onayımız olmamasına rağmen “Plan Exxen” adıyla 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi tamamlanmamış, kart bilgilerimiz Exxen’e kaydedilmem...

Exxen’de reklamlı paket üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır üyelik iptali yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulamada abonelik bilgilerim hiç görünmüyor, bu yüzden web sitesine girip oradan iptal etmek istiyorum. Web sitesi üzerinden “abonelik iptali” adımına geldiğ...

Merhaba, Exxen üyeliğimi 17 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde Akbank kartımdan 309 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. İptal edilmiş bir üyelikten ücret çekilmesi açıkça hatalı ve haksız bir tahsilattır. İşlem yapılan Exxen hesabıma ait e-posta adresi: ...

Exxen üyeliğimi kullanmadığım halde bu ay için hesabımdan 309 TL çekilmeye çalışılıyor ve ben üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal edemiyorum. Site üzerinden iptal işlemini denediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum; bu nedenle üyeliğimi sona erdiremiyorum. Se********@gmail.com adresine bağlı Exxen ...

21/01/2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü utc -5 zaman diliminde yaklaşık 12:00–12:45 arasında başlattım ve aynı süre içinde iptal ettim. Ancak deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen kartımdan 7,72 Euro tutarında tam ücret tahsil edildi ve sistemde hizmeti önümüzdeki ayın 20’sine kadar kullanabil...

Yaklaşık 1 haftadır Exxen hesabımdaki paketi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabım üzerinden “abonelik iptal et” seçeneğine tıkladığımda benden e‑posta adresimi istiyor, e‑postayı doğru şekilde girmeme rağmen “aboneliğinize uygun paket bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve...

Exxen’de haftalık deneme üyeliği başlattım ve 6 gündür sistem üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün deneme süremdeki son gün ve mutlaka iptal etmem gerekiyor. İptal adımlarını takip ederken benden e-posta ve şifre isteniyor, do...

Exxen’den 1 tl karşılığında bir haftalık deneme amaçlı Exxen paketini satın aldım. Platformu ilgi çekici bulmadığım için süre dolmadan önce üyeliğimi kendi siteleri üzerinden iptal ettim ve ekranda iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Ancak buna rağmen 13.01.2026 tarihinde ka...

Exxen standart aboneliğimi yaklaşık Kasım ayı civarında iptal etmek için talepte bulunmama rağmen, iptal işlemim yapılmadı ve hesabımdan 2–3 aylık süreçte toplam üç kez 219 TL çekildi. Bugün tekrar iptal işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde “ödenecek bir ücret bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gö...

Bugün Exxen üzerinden deneme üyeliği başlattım; ancak aynı gün içinde üyeliği iptal etmek istediğimde sistem tam bir kısır döngüye girdi. Telefon ve Google üzerinden giriş yapıyorum, iptal adımlarına geldiğimde sürekli tekrar tekrar e‑posta ve şifre isteniyor ve bu ekrandan bir türlü ilerleyemediğim...