Exxen İzinsiz Abonelik Ücretleri Çekti, İptal Ve İade Talebi

Exxen tarafından bilgim dışında hesabımdan düzenli ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Akbank Tosla kartıma 17.08.2026 tarihinde Exxen Dijital adına yaklaşık 388–400 TL tutarında hem normal üyelik hem de reklamsız paket için ödeme yansıtıldığını görüyorum. Exxen’deki hesap bana ait, kartımı da benden başka hiç kimse kullanmıyor ve ben bu abonelikleri onayladığımı hatırlamıyorum.

Kendi talebim olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu düzenli ödemelerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen bedellerin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili Exxen’e e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliklerin ve yapılan tahsilatların incelenmesini, varsa sistemsel hata ya da izinsiz işlem tespit edilmesi durumunda tüm kesintilerin tarafıma iadesini ve hesabım üzerinde ben onay vermeden yeni bir düzenli ödeme başlatılmamasını talep ediyorum.