to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifre yenileme adımlarını denememe rağmen sistem çalışmıyor ve şifrem yenilenmiyor. Bu nedenle hesabıma girip aboneliği iptal et...
"Sorunumu hemen çözüldü teşekkürler"
Exxen platformunda yaşadığım üyelik ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Üyeliğim 23 Şubat’ta sona erdi; öncesinde defalarca kez aboneliği iptal etm...
"Görüşmek üzere"
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan iznim ve onayım olmadan Exxen tarafından 388 TL çekim yapılmıştır. Exxen’e ait birden fazla hesabım olabileceği için ücretin hangi Exxen hesabına ait olduğunu dahi bilmiyorum ve şu an hiçbir Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Tarafıma bu işlemle ilgili...
"Geri dönüş sağlandı, abonelik iptal edildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Exxen ile hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen TEB kartımdan uzun süredir düzenli olarak ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Hesap harek...
12 Kasım 2025 tarihinde Exxen üyeliği açtım ve yaklaşık bir ay sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra Aralık ya da Ocak ayında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Exx...
Uzun süredir Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını kullanarak telefon numarama kod gönderip şifre ye...
Aylar önce kullanmayı bıraktığım ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamadığım Exxen hesabımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tahsil edildi. Uzun süredir hesabı kullanmıyorum ve daha önce aylardır herhangi bir ödeme alınmazken bu ay birden...
"İlgili bir süreçti"
Trendyol Plus kampanyası kapsamında yaklaşık üç ay önce Exxen üyeliği başlattım. Kampanya dahilinde üç ay ücretsiz kullanım olacağını ve süre bitince ...
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Exxen’e mail adresime bağlı hesabımla sadece Exxen aboneliği satın aldım. Kredi kartımdan otomatik olarak 219 TL çekim yapılmasına rağmen hesabım kapa...
"Zelal hanım çok ilgili ve çok çözümcül. İlk defa bir markada böyle müşteri hizmetlerine denk geldim. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen dijital platformunda hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Eski hesabıma erişemiyorum ve hangi e‑posta adresimle kayıt oldu...
Exxen üyeliğini iptal etmeme rağmen 3 aydır kredi kartımdan ödeme alınıyor. Her türlü işlemi yaptım ama üyeliğimi sonlandıramıyorum, ödeme yaptığım ha...
"Müşteri temsilcisine durumu anlayıp hızlıca çözüm sunduğu için teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek dileğiyle :)"
18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı i...
Exxen Spor paketine uzun süre önce web sitesi üzerinden giriş yaparak aboneliğimi iptal ettim. Hatta şifremi de unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...
12 Ekim 2024 tarihinden bu yana Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında SMS sistemi çalışmıyor ve sürekli "Bir şeyler ters gitti." uyarısı a...
"Teşekkürler"
Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve Akıllı TV uy...
Yaklaşık 1 aydır Exxen hesabıma erişim sağlayamıyorum. 499 TL kredi kartımdan çekildi ancak mevcut e-posta adresim (e***********@hotmail.com) ve şifremle giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemini de defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da giriş yapmayı denedim,...
12.07.2025 tarihinde saat 19:30’da Exxen Spor’un aylık spor paketini web sitesi üzerinden kredi kartımla satın aldım ve 498₺ ödeme yaptım. Ücret hesabımdan çekildi, üyeliğim aktif görünüyor ancak o andan itibaren defalarca denememe rağmen Exxen uygulamasına giriş yapamıyorum. Her seferinde aynı soru...
Exxen Spor paketine aylardır erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi unuttuğum için hem kayıtlı e-posta adresimle hem de SMS kodu ile şifre sıfırlama işlemi denedim. Ancak ne şifre sıfırlama maili geliyor ne de SMS kodu ulaşıyor. İlk etapta işlem sorunsuz görünüyor fakat kısa bir süre sonra hat...
Exxen Spor uygulamasına iPhone 12 Pro cihazımdan yaklaşık 50 dakikadır giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Ödeme yaptığım halde bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir ş...
