Exxen Üyeliği İçin Yetkisiz Ödeme Çekilmesi Ve İptal Talebi

Exxen üyeliğimi yaklaşık on ay önce başlatmışım; ancak bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Tutar çok yüksek olmadığı için başta üzerinde durmadım, fakat her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Özellikle son altı aydır bu durum devam ediyor ve ben yaklaşık iki aydır üyeliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum.

Hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle giriş yapmayı denediğimde sistemde böyle bir üyeliğim olmadığı söyleniyor. Buna rağmen her ay kartımdan Exxen adına ödeme çekilmeye devam ediyor. Benden çekimlere dair slip paylaşmam istendi; son slip görüntüsünü de ilettim. Sonrasında hem e‑posta yoluyla hem de telefonla arandığımda sadece “konu ile ilgileneceğiz” denilerek süreç sürekli oyalanıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve çekimler hâlen devam ediyor.

Artık boş yere ödeme yapmaktan bıktım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Kartımdan yapılan haksız tahsilatların durdurulmasını, bugüne kadar haksız yere çekilen tüm tutarların iadesini ve bu ödemelere bağlı görünen üyeliğin tespit edilerek derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde en geç beş gün içinde haksız hizmet bedeli tahsilatı ve hile iddiası ile savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bu süreçte yapılan tüm yazışma ve görüşmeleri de delil olarak sakladığımı belirtmek istiyorum.