Exxen Ödeme hata veriyor

Exxen aboneliğimle ilgili, izlemememe ve hatta oturum bile açmamama rağmen benden düzenli olarak para çekilmesi konusunda şikayetçiyim. Exxen’i yalnızca Trendyol Pass kampanyası kapsamında promosyon olarak kullanmıştım, sonrasında zaten hata vermişti ve sistemden iptal olmuyordu bunu da dile getirme...

Exxen dizi ve film üyeliği satın almak için 2 Aralık Salı günü defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistem sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğimde ödeme hatası ve reddi veriyor. Toplamda 5 kez denememe rağmen ödeme bir türlü alınmadı. Hem kendi kartımı hem de başka bir kartı kullanarak denedi...

Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği için kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme yaptım ve sonrasında platformu bir daha kullanmadım. Buna rağmen kredi kartı bilgilerimin sistemde tutulduğunu ve her ay düzenli olarak 309 TL çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme yansıyan işlemlerden hatırladığım kadarıyla ...

Kasım ayı başından beri Exxen’e Ziraat Bankası kartımla üyelik başlatmaya çalışıyorum ancak sistem birkaç kez denememe rağmen ödememin alınamadığını söylüyor, “Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve üyeliğim başlatılmıyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle uzun süredi...

Trendyol Plus üzerinden bugün Exxen 3 aylık kod satın aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda ödeme ekranında “Ödemenizle ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içerisinde 5-6 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Kartımda yeterli bakiye bu...

19.10.2025 tarihinde Exxen Standart paketine n*****@gmail.com e-posta adresimle üye olmaya çalıştım. Ancak üyelik işlemi sırasında hata verdi ve giriş yapamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 309 TL ücret çekildi. Uygulamayı hiç kullanamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de sistem tekrar anasa...

12 Ağustos tarihinde Fenerbahçe maçını izleyebilmek için reklamsız Exxen+Exxen Spor paketine banka kartı ile abone oldum ve 500 TL ödeme yaptım. Maç saat 20:00'de başlamasına rağmen, uygulama ilk 15 dakika boyunca açılmadı; açıldığında ise yayın sürekli dondu ve hata verdi. 20:18 civarında ise yayın...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 499 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen "bu pakete sahip değilsiniz" uyarısı aldım ve yayını izleyemedim. Ayrıca web sitesi de "şu an yanıt vermiyor" hatası verdi. Sonrasında maçın TV8'e aktarıldı...

Exxen deneme üyeliğimi hiçbir cihazdan iptal edemiyorum. Mail adresi sorulup girildiğinde hata veriyor ve ayrıca kayıtlı ödeme bilgilerimde ekte ilettiğim anlamsız bir isim yer alıyor. Bu bilgiyi de değiştiremiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.

Exxen promosyon kodum var. Onu yazdıktan sonra ödeme kısmında kart bilgilerimi onayla dediğimde, 'Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' şeklinde bir yazı çıkıyor. Başka kartlarla da denedim, hepsinde aynı hatayı verdi. Lütfen bu sorunu düzeltir misiniz?

Trendyol’un başlattığı Trendyol Plus aboneliğini satın aldım. Buradaki amacım 3 ay ücretsiz Exxen aboneliği almak idi. Exxen’e daha önceden kullanmadığım bir mail adresi ile üye oldum, Trendyol'dan aldığım kampanya kodunu girdim, kabul etti. Fakat bir türlü ödeme yöntemimi kabul etmiyor hata veriyor...

Exxen'de 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ödeme kartımdan para alınıyor ama e-postama 'şifremi unuttum' deyince mail gelmiyor. Telefon ile açmayı denediğimde ise sürekli hata veriyor. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Bu ne mağduriyettir! Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Üyeliğimi...