to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 388 TL Premium Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Exxen dizi platformuna ait hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium abonelik ücreti tahsil edildi. Bugün Yapı Kredi banka kartımdan 388 TL çekildiğini görünce durumu fark ettim. Exxen’de üyelik kaydım bulunuyor ancak ben herhangi bir Premium paket satın almadım, buna rağmen hesabımdan ödeme alınmış durumda.
Ödeme sonrasında hem aboneliği iptal etmek hem de iade almak istedim fakat sistem üzerinden abonelik iptali yapamıyorum. Ayrıca ulaştığım kanallarda iade yapılmadığı ifade ediliyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor.
Bilgim dışında yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, haksız şekilde çekilen 388 TL’nin kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki ilgili aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.
